Duffin Dagels CC El Osito — Restaurant in l'Eliana

Doy una estrella ,porque si no ,no puedo escribir...pero por la mala educación que tiene la camarera (que dice que es la dueña junto a su esposo),es para darle un menos 20. Resulta que llevo visitando este Centro Comercial el Osito más de 13 años y jamás he tenido una palabra más o una de menos con nadie que trabaje aquí en ninguno de los sectores. Vengo a desayunar con una amiga y pedimos un desayuno completo que cuesta 3.90 y le digo a la chica que en vez de un café con leche ,me ponga sólo un café pero con hielo y me dice que me lo cobra aparte..le pregunto si eso es algo nuevo ,pq siempre pido lo mismo y nunca me lo han cobrado y con tono despectivo me dice que NO es nuevo, y que en todos los sitios lo cobran y puntualiza.."igual te lo cobran y ni te enteras"...en fin...no digo nada más y pago. A posteriori al chico"dueño", que lo conozco de vista de hace años ,le pregunto cuando viene a traerme los cafés ,que desde cuándo cobraban el hielo y el chico muy educadamente me estaba explicando su política de cobro de hielo (20 céntimos la pieza de hielo)...en fin...en medio de su explicación, aparece la chica malhumorada ,diciendo que ella era la dueña junto con él, que por qué le preguntaba a él y no a ella y de todo menos bonita ,me dijo...para no hacer la historia larga. ..le dije que por favor me dejara hablar con el chico y me dijo que yo no tenía derecho a preguntar nada si ya había pagado ,a lo que le contesté que tengo todo el derecho siempre con educación a preguntar, discernir ,objetar ,cuestionar lo que entendiera...en fin ...la chica me dijo que tenían derecho de admisión y que me fuera..,le dije ,perfecto, me voy ,devuélvame el dinero ya que aún no ha puesto los desayunos..(solo el café estaba en la mesa) y me voy..a lo que respondió a gritos, que no me devolvía nada y que me fuera que si no llamaría a Seguridad y a la policía. Una impresentable, el marido la mandó a callarse y a qué se calmara bien enfadado pq reconocía que la actitud de ella estaba desmedida y no lo consiguió, pero por muy centrado y ecuánime y en ningún momento grosero el marido ...no justifica la actitud de su mujer que mientras rellenaba la hoja de reclamaciones espetó.."Extranjera tenía que ser"... Ahí lo dejo....no era un problema de dar una explicación de un hielo a 20 céntimos, era algo más...XENOFOBIA ,RACISMO ,INTOLERANCIA y...

Ya no es dunkin, una pena porque estaban buenos, ah pues mira me habían engañado con la imitación del mismo producto y logotipo, con lo cual piensas que es un dunkin pero para nada lo es, sino una mera imitación y encima mal producto, y con malos modos y faltas de respeto: preguntar por las cajas y no se atendió, la chica afirmó deja chico de preguntar y me dejó con la palabra en la boca, chillando la chica a su compañero: atiendelo tú. Lunes 7 de agosto a las 20:17 h de la tarde. Me fui atención al cliente del centro comercial y se lo indique al trabajador y la próxima vez, os pediré la hoja de reclamaciones por la mala atención. Pues era cliente habitual con lo cual se cuales son sus productos y cada vez ha bajado la calidad. Saludos. 3 Actualizacion de respuesta del dueño Dices que no contestáis. El 9 de agosto del 2022 contestáis a esta reseña. Soy cliente de hace 9 años vuestro y tratáis mal muchas veces a los clientes el 7 de agosto fue la Gota que colmo el vaso en el 2022. Y ayer jueves santo es la 3 vez que cambiáis la respuesta. Ah lo del principio de este comentario se entiende que es irónico. Ah por cierto las hojas de reclamación no las pedí, para que? Para perder el tiempo, y al cabo de los años ya se ve que no sirve para nada. Y me fui. Me indicas cliente grosero, espérate ahy sentado, a mi me chillaron, me dejaron con la palabra en la boca y me faltó el respeto la chica que atendía, solo porque le pregunte de cuanto era la caja de donuts tenía que ser de 6 y no veía si había de otros tamaños.Así que callate la boquita porque yo también soy del sector de atención al cliente y eres el único que...

Hoy fui a tomar algo con mi abuela, al cobrarle el camarero le cobró mal se lo dijimos y aún así nos dio mal el cambio lo dejamos estar. Nos trajeron lo que pedimos y me pedí un café con caramelo y nata encima con oreo y aparte me dieron el azúcar, no llevaba casi caramelo y sabía muy amargo le intenté remover la nata para que endulzara pero no se podía y poner el azúcar menos, se cayó toda la nata y le reclamamos al otro camarero (el limpió amablemente) que por qué no llevaba dulce, la chica que está allí se metió y nos respondió fatal me dijo que si era una inculta por qué el caramelo y la nata eran el edulcorante, y le dije que sí pero que no se podía remover y que de toda la vida se le pone azúcar antes que la nata… o si no que le pusieran una cantidad normal por qué de caramelo no sabía a nada, la chica me seguía discutiendo y tratando mal por lo que e leído y escuchado de otras personas se ve que la chica va de cafetera profesional y no sabe ni hacer un simple frappe y que ella siempre tiene la razón, cuando la verdad debería aprender a hacer cafés y luego hablar. No pienso volver más la verdad, han perdido un...