La Favorita Carrilet — Restaurant in l'Hospitalet de Llobregat

Pongo una estrella, porq no existe la opción de poner cero estrellas o menos. Hoy, 15 de diciembre 2023, fui a eso de las 15:30hrs aprox, con mi mujer. Si, entiendo q por las fechas, son típicas las comidas de empresa para festejar las navidades y despedir el año. Pero en un salón, muy bonito, bien decorado, todo lo q quieran, meter aproximadamente, mal contados, 150 personas, en donde hay solo un baño, para hombres, con el urinario dañado, fuera de servicio, un baño para mujeres y uno para discapacitados..... tienen tanto afán de vender, si, lo entiendo, porq como está la situación, se debe aprovechar. Pero lo q no pueden hacer y lo digo sin rodeos, es q llega una mesa de casi 20 personas, teniendo el salón lleno, los camareros desbordados, q te servían el primer plato y se habían olvidado del pan, q lo tuve q pedir. Te cobran un suplemento de 3,5€ por una ensalada de queso de cabra, q es la primera vez q me sirven una ensalada de queso de cabra con maíz dulce, atún, zanahoria y cebolla, vale, pasa, es comida y entera me la comí, pero q te pongan un bol, q tenía más lechuga q otra cosa..... Segundo plato, entrecot gallego, suplemento, 5,5€ y cuando llegan los (aprox 15 o 20 comensales q mencioné antes) estamos empezando el segundo plato y viene un camarero a decirnos q nos movamos a otra mesa, para sentar la mesa q está llegando, cuando al lado nuestro, habían dos mesas, q ya habían comido postre, bebido café e incluso, pagado la cuenta, en un primer momento le dije q no, el camarero fue "increpado" por su encargado y yo escuché cuando el camarero le contestó; ya les dije, pero no se quieren mover. Nuevamente, el camarero vino a mi mesa y nos dijo; por favor, se lo pido como un favor personal, cambiate de mesa. Q tengo q hacer yo? ??? Con el plato empezando, la copa de cerveza, el pan, cubiertos, todo???? Me parece un detalle de mal gusto q nos hicieran eso, ahhhhh, vale, puede ser también, porq yo fuera vestido de ropa de trabajo, naranja fosforescente, gorra y mi mujer, bien arreglada, recién salida de la peluquería, q pensaban los encargados, cuando estaban en la puerta, fumando y no me quitaban ojo, por mi atuendo???Tranquilos, q no me iba a ir sin pagar, q es más, más de la mitad del segundo plato les qdo en la mesa, ni café, ni postre, y lo peor de todo, es q me deje una cerveza, casi entera, pero la pagué. Así no se trata a los clientes, tienes q saber tratarlos, para q sigan siendo clientes y si ven q no dan a basto, no cojan más de lo q pueden, para q puedan dar un buen servicio. Si es por mi, no recomiendo este...

Diferencia abismal desde el cambio de propiedad, hemos pasado de un servicio rapido en el Muxia a estar 49 minutos esperando PEDIR, en la Favorita ( como se llama ahora ). El poble camarero Colombiano que nos atiende, impecablemente bien hace.lo que puede con el comedor lleno y cuando reclamo ( muy levemente ) a la "encargada" mas antigua, lo unico que.obtengo entre caidas de pestañas 5D, es una respuesta de es lo que hay y con muy mala cara. Como cliente habitual me habría conformado con una disculpa pequeña y un plato de olivas para seguir.... esperando.

La comida llega 54 minutos despues de la llegada y cuando nos la sirven, depararece el educado camarero Colombiano y queda sustituido por un camarero Dominicano que canta los platos y los deja en la mesa sin importar si es lo que has pedido, te deja el plato y ya te apañas asi a partir de ese momento tu para cambiar el plato con el compañero. Seguimos, pedi trinxat con butifarra blanca y eso no es el problema ya que estaba correcto, la unica salvedad es que alguien se olvido de pelar 5 ajos morados y me metio todas las "pelas del ajo" en el plato. No se si alguien ha comido piel de ajo seco, pero agradable...no es.

66 minutos despues de la llegada, esperamos los segundos, falta pan ..., pero me da miedo pedirlo a la srta rubia del 5D por si me pega, no puedo pedirselo al Sr. Dominicano teñido con mas oro que MA Barracus por si se lo da a otra mesa y lo unico que me pregunto es, volverá el amable Sr. Colombiano???.

Volvio ! Que bien, al final nos sirvieron el 2o, lastima que la carne fuera cruda.

A los 122 minutos de llegar, por fin, una camarera despistada con buena voluntad nos pidió el postre, lástima que a esa hora ya no habian postres.

En fin, queda el cafe y las dos horas y cuarto invertidas reclamando un servicio, que no existió.

Esperememos que la propiedad reaccione...

Lo conocíamos por Muxia y las últimas veces ya decepcionó pero al ver que cambiaba de dueño y de nombre, quisimos darle una oportunidad ya que lo tenemos muy cerca de casa. Más de lo mismo. Para empezar, mesas apelotonadas... parece que vayas a compartir con el de la mesa de al lado. Ruidoso a niveles exagerados. Servicio: són amables pero en esta ocasión me sentí engañada. Pedimos unos mejillones a la marinera y nos convencieron para cambiarlos por unas almejas frescas del dia... Lo de frescas podríamos discutirlo pero lo de que fueran 5€ más caras, nos lo podrían haber comentado. Aunque, sinceramente, eso es lo de menos. Llega el momento paella. No somos de paladar fino, entendemos que no estamos en primera línea de mar ni en un pueblo de pescadores... Pero 18'5€ vale por persona, con lo que esperábamos algo decente. Otra decepción. La paella llegó bañada en un líquido que al poco descubrimos que era aceite. Nos dijeron al traerla que dejáramos que reposara. Al minuto llega otra camarera y la remueve... cosa que, en principio, no se debe de hacer nunca con una paella. Al probarla sentí que estaría comiendo paella durante días. No somos de dejar nada en el plato pero en esta ocasión, nos dejamos casi media paella por la cantidad de aceite que tenía. La cuenta nos pareció excesiva por la calidad de los productos y el local, en el que no se ha hecho ninguna mejora, bajo mi punto de vista. Podrían aprovechar este cambio de dueño y nombre para hacer las cosas mejor pero visto lo visto,...