Área de Servicio Palazuelo
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Ojo, no es una estación de servicio y así te lo recuerdan nada más aparcar... Gratuito exclusivamente para clientes y con ticket de consumición mediante. El personal es amable y educado. Aunque te encuentres (como curiosidad) con que si quieres ir al baño, por ejemplo, tienen una tarifa de (sin consumición): 0,50€. Vamos, que debe ser que se cansaron de los que paraban y no hacían gasto (NO es una área de descanso) y plagaron de carteles todo el recinto. Se ve que el local necesita un buen y urgente repaso. Conserva la parafernalia del Covid-19: filas separadas, varias cajas independientes, mamparas, barreras, etc. Pero, sobre todo, si aceptas todas las condiciones (como el pago con tarjeta mínimo de +5€ = ilegal), el deplorable estado de los servicios. El tremendo pestazo te deja el olfato tocado un buen rato, y dentro no se salva nada... falta de higiene manifiesta, dispensadores de papel higiénico rotos, puertas y mobiliario machacado y grafiteado, cisternas que no funcionan, 'Fairy' para lavarte las manos... Muchísimo tiene que cambiar para que me plantee volver a parar. Ojo con el acceso; la curva de doble radio (60 -> 40km/h en medio de la propia curva), no apto para "despistados".
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Llevo parando aquí desde hace años y me da lastima ver cómo cada año las instalaciones y servicios van a peor. La comida esta muy rica, los bocatas tienen una calidad precio muy buena y son muy abundantes al igual que los platos combinados (o ensaladas), pero lamentablemente otros platos como la hamburguesa de buey casi no se pueden comer; o están medio hechos o el pan esta más duro que una piedra Luego los servicios están bajo mínimos, los camareros no dan a basto porque son pocos y no les da la vida para más a los pobres, esto se traduce en colas largas, mesas sin recoger y baños sin papel (o rotos), que esa es otra, desde hace un tiempo ahora si no pides consumición tienes que pagar 0'50€ por usar los baños (aunque nadie lo controla) También está el tema de que afuera es casi imposible estar en primavera-verano por las avispas, que se que no es culpa de ellos pero si llevas perro y no te queda otra que estar fuera pues es algo incómodo. En general, si el sitio tuviese más personal y se arreglase un poco estaría genial, pero las malas experiencias despues de años hacen que no apetezca ir.
Alba M.Alba M.
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Hacía años que no paraba en éste lugar. Un café 2€ 2 cafés +2 croissant + zumos de naranja 14€ Con esas mamparas que han puesto en la barra y esas cadenas con poste delimitando carriles más bien parece una farmacia. Lejos quedó la forma de atender clásica del Palazuelo. En la zona de WC se conoce que han pasado una buena legión de turistas porque ya le hace falta una buena reforma. Los pinchos y dulces los tienen amontonados en una mesa que da la sensación total de estar pidiendo en cáritas. Me quedé alucinado. Creo que volveré a tardar otros diez años más en volver a parar. Los transportistas de la vieja escuela como yo, que hemos consumido muchas comidas, cenas y desayunos incluso en el antiguo Palazuelo no reconocemos ésta nueva forma fría de tratar a los clientes. Aunque es lugar de paso para muchos y a los propietarios les da igual porque continuarán con la buena marcha del negocio, muchos pensaran como yo y no regresarán mas. Es una auténtica pena.
FH16FH16
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Entramos por lo típico, vas por la carretera, tienes hambre o quieres tomar algo, paras y ¿que te encuentras? la versión cutre de un self service. Tu esperas la cola Tu pides (encima malos modos del de detras del cristal) Tu pagas (además te toca discutir porque los carteles pone un precio y en la carta otro Tu pones el mantel (veridico y flipante) Tu vas a buscar el plato (oootra cola) Tu lo llevas (como puedas) Solo falta que lo recogieras y lavar los platos. (Porque el chaval que recogia las mesas no era el mas agil) No voy a juzgar esta política de empresa, pero cada vez que vea PALAZUELO, me voy a otro lado. Si esperan que esto les sirva para vender carne... van listos (y eso que era buena). El trato al cliente... horrible. Y los aseos... madre del amor hermoso, con un simple extractor lo arreglaban, pero no, QUE PESTE!!!! Pero tranquilos, no pasa nada, todo arreglado porque ahí tambien estaba el que recogía las mesas (otro desproposito).
Oscar Gomez SahuquilloOscar Gomez Sahuquillo
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Recientemente visitamos este restaurante principalmente por la necesidad de usar el baño durante nuestro viaje. Entendemos que muchos establecimientos tienen una política de consumo para el uso de sus instalaciones, por lo que decidimos sentarnos y pedir algo ligero. Desafortunadamente, nuestra experiencia no fue la mejor debido al trato que recibimos. Desde el momento en que entramos, sentimos una mirada poco acogedora por parte del señor en la barra, casi como si estuviéramos allí sin bienvenida, lo que nos hizo sentir incómodos. Apreciamos la importancia de apoyar a los negocios locales, especialmente en estos tiempos, y entendemos las presiones que pueden enfrentar. Sin embargo, creemos firmemente que la cordialidad y un trato amable hacia todos los clientes son fundamentales para una experiencia positiva. Esperamos que este comentario se tome como una oportunidad para mejorar la hospitalidad y el servicio al cliente en el futuro.
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10
Paré a comer con unos compañeros de trabajo. Tienen un menú del día con buen precio, aunque finalmente pedimos algunas cosas de la carta. Pedimos un plato de embutidos (estaban muy buenos) y luego distintos platos, hubo quien pidió pescado, otro entrecot y otro compañero y yo nos decantamos por el cachopo de búfalo con cecina y queso de cabra pero para compartir, ya que nos habían avisado que es bastante grande y efectivamente no defraudó en ese aspecto, el cachopo estuvo bien pero sin más. Los postres.... no gustaron mucho, pedimos arroz con leche que estaba demasiado seco, y la tarta de queso...... bueno así así. Con respecto al restaurante, es muy grande, el techo es de madera que le da un toque muy chulo, aunque el resto del restaurante se ve algo viejo. También tiene una tienda dentro del restaurante donde venden gran variedad de productos. En el exterior tienen terraza cubierta y un montón de sitio para aparcar.
Alvaro MartinAlvaro Martin
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