Rascanya — Restaurant in la Pobla de Vallbona

El día de Navidad la atención y la calidad dejó mucho que desear. Soy cliente habitual y fuimos toda la familia porque estábamos contentos con el establecimiento, pero el día 25 de diciembre de 2019 este local tuvo un comportamiento impropio y además, el precio debió ser de 20 euros como mucho y no los 64 o 69 que nos ha costado. Lo lamento mucho pero dejaremos de ir.

RÉPLICA A LA CONTESTACIÓN DE LA ACTIVIDAD EN FECHA 08/01/2020:

LA reseña es apropiada.

Discúlpeme, es más que obvio que si se realizó la reserva y se le comunicó uno por uno cada plato por comensal es porque a priori y de acuerdo con el NIVEL Y SATISFACCIÓN DE OTROS AÑOS se aceptaba el precio de 64-69 euros al considerarlo justo y acorde con la percepción global del trato y calidad al que nos tenían acostumbrados no sólo el día Navidad sino el resto de ocasiones que frecuentamos su restaurante. Lo que se evalúa es la experiencia del día 25 de diciembre de 2019, no el precio del menú, pues como ya expongo en mi primera reseña, estábamos contentos con el establecimiento y no nos resultaba desconocido.

Sírvanse ustedes admitir que el día 25 de diciembre de 2019 el resultado estuvo muy lejos de lo esperado, tanto en la atención como en la calidad, de ahí que mencione un precio de 20 euros a modo de reflejar la desproporción entre lo pagado y lo servido.

No siempre se acierta porque nadie es perfecto, pero por favor no me diga alta calidad en el día de Navidad de 2019 porque en modo alguno lo fue. Tan importante es aceptar las felicitaciones recibidas como la reprobación o crítica por errores o descuidos.

Ese día ustedes no dieron el resultado al que acostumbran.

P. D. : Respecto a lo que menciona de la factura, es normal que se produzcan confusiones o errores por la cantidad de imprevistos o cuestiones varias que acontecen en ese día con multitud. Cuando el resultado es satisfactorio entenderá que quien paga 69 euros también puede pagar 75, pero en caso de decepción la...

Nefastos !! Poco profesionales falta de atención descoordinación y engañados por no hablar del cóctel de bienvenida…que se suponía que tendría que haber preguntado a los invitados mientras el cumpleañero llegará !!nadie en absoluto aviso a los invitados de dicho cóctel !! Me parece tener poca ética profesional como me habéis demostrado ,restará y vulgar para ser la jefa de cocina de dicho local.1 lugar no se pone una reseña en mi local por desdicha y resentida por que la respuesta la tenías que haber puesto por este local NO POR EL MÍO 2.lugar eres una mentirosa …por que en ningún momento del evento se les propuso ninguna bebida a los invitados de mi cumpleaños que tú mencionas ni dentro ni fuera por el calor que según tú.3 lugar lidia adua martin la aptitud de tus compañeros como tú comentas en tu reseña en mi local que nada tiene que ver con la verdad y el trabajo de mi local … fue correcta pero como profesional te digo dejo mucho que desear ya que tuvimos que pedir en varias ocasiones que nos repusieran bebida ..por no mencionar las velas de mi 50 cumpleaños. Y el destiempo de la canción etc…y que suponía que abrí música de fondo y la contestación de dicha encargada fue esta es la música..la ( gente ) hablando pensé que nos estaban vacilando “”así fue no Hubo ninguna musica es lo que ay contesto la encargada...

Celebramos mi boda allí el pasado 6 de octubre, y no tengo palabras para agradecer a Frank y su equipo por el GRAN TRABAJO que hicieron ese día, Impecable el sitio, muy acogedor, bien decorado, es precioso todo. La atención tan cercana que nos dieron, La comida de 10, los invitados quedaron fascinados, frank nos dio las mejores opciones para el menú y lo hizo todo tan fácil para nosotros, todo estaba delicioso, desde las entrantes hasta el postre, unos sabores increíbles!!! Repetiría mil veces ese día y lo haría allí, frank nos guió en todo momento en la ceremonia, en el salón, en la comida, en el corte de la tarta ( que estaba espectacular y nos regaló los muñecos de novios) detallazo !! Dejo fotitos, pero se que no hubiese sido ni parecido de no haber escogido bien el sitio, así que si estás buscando un sitio, EL REST RASCANYA ES EL IDEAL, para tu boda, para un bautizo, para un cumple, una comunión o simplemente para ir a comer algo.

Gracias infinitas Frank y equipo, son los mejores !!! y estoy segura que todas las personas que han pasado por allí pueden...