PAK ESTAMBUL DONER KEBAB PIZZERIA — Restaurant in La Solana

La verdad que durante mi estadía aquí en la Solana frefuenté este lugar unas 3 veces, y bueno, creo que tendría que recalcar un par de cosillas que deberían mejorar. Lo primero es la climatización, porque en las ocasiones que fui siempre estuve con un calor flipante. El aire caliente que produce la estufa no sé qué pasa que parecía que no tenía por dónde salir y siempre acabábamos muertos de calor y oliendo a comida.

Lo segundo sería el tiempo de respuesta de atención al cliente presencial. En una de las veces que fui nos tardamos 1 hora y 20min para recibir nuestra comida mientras que los pedidos a domicilio o los pedidos pequeños eran atendidos con más rapidez y antes que nosotros que habíamos llegado primero. No les culpo que hayan tenido mucha demanda aquel día, pero os sugeriría añadir un empleado más a la plantilla porque la verdad que con la gente que había no teníais mucho abasto.

Aún así también debo resaltar el buen trato del personal. Siempre fueron muy profesionales y amables conmigo, y bueno, las cosas buenas también hay que decirlas. Sin mencionar también que la comida estuvo siempre a un buen nivel de calidad.

Recomiendo el lugar, aunque eso... Os faltan cosillas para ser mejores. Espero que en mi próxima visita las cosas...

Llamé a las 21:46 y aún estoy esperando a que venga el repartidor y son las 00:10. Llame 4 veces, la primera (22:40) me dicen que pronto lo llevarán, que tenía que llegar el repartidor para recoger el pedido, segunda llamada (23:20) me dicen que acaba de llevarse el repartidor el pedido hace 10min, tercera llamada (00:05) les pido explicaciones a lo que me contestan, no es nuestra culpa. Una estrella porque no se pueden poner 0. Una vergüenza de servicio, el teléfono se escucha mal, no se enteran de los pedidos, comida pues ni idea porque ni llegó, y el servicio a domicilio ya lo he dicho. La próxima vez llamará con 3 días de antelación a ver si así les da...

Pedimos para cenar y la verdad que muy bien, llegaron en 40 min ( lo cual nos avisaron al realizar el pedido) la comida estaba calentita y muy bien hecha. Pedimos la pizza de la casa , con masa gordita muy buena , bien cargada de ingredientes y unas alitas que venían como con un "rebozado" crujiente , vamos tipo "kentucky" salvando las diferencias.. pero la verdad que muy buenas, la proxima vez la pediremos sin salsa para que el rebozado no se ablande. Repetiremos y probaremos los kebabs y otras...