AQUI TE TRATAN DE DESPISTADO, MENTIROSO, TACAÑO Y EXAGERADO. He de esperar 15 minutos para que inicien mi pedido ya que el encargadito había dejado la caja cerrada sin cambio y parece que no se le podía avisar de ningún modo(absurdo). Hasta en tres ocasiones me cambian los vasos a mi y otra clienta porque estaban sucios (el encargadito, por cierto). Falta una salsa y así se lo indico, me dice que no aparece en el ticket y yo le insisto que si lo había añadido al pedido segurisimo. Básicamente me trata de despistado o mentiroso. Le acabo demostrando que el kiosko tiene un fallo por el cual ni añade el costo de la salsa que pedí, ni se refleja en el ticket de pedido. En cualquier otro local me hubieran dado la salsa por cortesía y las gracias por localizar el fallo en su kiosco. Por supuesto que podría haber pagado 1,5 € de la salsa, además de los 17,72 que ya había pagado. Pero no es justo que habiendo yo aceptado un precio en su kiosco defectuoso luego me cambien el precio. El colmo fue cuando al pedir hoja de reclamaciones me dicen que tengo que esperar a que terminen de atender a otre cliente, cuando en ese momento eran 3 los que atendían mi queja (encargadito, encargadita y gerente). Le dije que me devolviera el dinero YA y me fui, escuchando como decían "los que se quedan sin comer sois vosotros". Te lo matizo, nos quedamos sin comer "AHÍ", los que se quedan sin unos clientes soys vosotros, y vistas las reseñas... Sigue en esa línea que lo mismo "los que se quedan sin trabajo sois vosotros". Si mi capricho es comer Burger King, prefiero desplazarme mucho más. No volveré a comer allí ni a pedir a vuestro local.
Ni con reseñas falsas...
Read moreBuenas noches gente rara que lee reseñas del Google. Esta es la segunda reseña que escribo porque el señor Google ha decidido borrarme la primera. Hace un rato mis amigos han pedido la cena en este establecimiento. No ha habido manera de hacerlo ni por medio de la app ni llamando al teléfono (incluso llamando a Madrid por equivocación de un amigo con pocas luces). Han tenido que coger el coche e irse al Burguer auto, al volver se han dado cuenta de que faltaba una hamburguesa. Por lo que han tenido que volver al establecimiento a por ella (les estaban esperando conscientes del error), mis amigos con una estrategia legendaria de regateo les han conseguido sacar gratis una salsa de 0'5 euros (que no se entere el encargado porfavor). Cuando han vuelto obviamente estaba todo frío y las patatas parecían de cartón. El error principal ha sido que estaba todo más frío que el corazón de las tías que me dejan en visto... He picado algo de la cena de mis amigos y no tengo mucha queja, exceptuando por la textura desagradable de las patatas frías. (He de concretar que yo no pido al Burguer Kringe porque me sienta mal a mi tripita ya que soy algo delicado). En conclusión, faltaba parte del pedido, nada de compensación por ello, al final comer en frío por culpa de su incompetencia, hacer dos viajes para un pedido nefasto. Personalmente no tengo nada en contra de este establecimiento, además de que no pedí nada, pero me preocupa el desacuerdo y el bienestar de mis amigos por lo que me veo obligado a escribir esto en su nombre. Espero que alguien lea este comentario que buen rato me ha costado escribir y que sirva para...
Read moreEdito IMPORTANTE LEER: de vall d uxo no han intentado estafar y dejarnos por mentirosos, Hemos pedido 2 hamburguesa y 2 patatas deluxe con sus respectivas salsas por el kiosco a lo que en primer lugar el que estaba en la caja de muy malas nos ha dado 2 vasos sucios y le hemos dicho lo propio pero luego al darnos el pedido nos faltaba una de las salsas que habiamos pedido y reclamamos con nuestra sopresa que el tio de muy malos modales ha dicho que no que no estaba en el ticket y le he ls dicho que habiamos pedido 2 patatas deluxe con las 2 salsas diferentes por cierto a lo que después de intentar sin exito explicarselo hemos ido a la maquina y hemos selecionado el mismo pedido y ha visto por su propia vista que era cierto lo que habiamos pedido no contento con habernos llamado mentiros en varias ocasiones nos ha tachado de ratas y de que la Que estabamos montando por 1 euros en vez de aceptar que el fallo estaba en el kiosko darnos la salsa y pedir disculpas como hubiera hecho una persona cuando se da cuenta y tiene un poco de experiencia en atención al público nunca mas volveremos ni a ese ni a ningún otro. Por cierto le pedimos la hoja de reclamaciones y se negaron a entregarnosla cosa que es ilegal. Y no es la primera ni la última vez que dan comida quemada alitas crudas y chilis explotados Son las 10 y 30 hicimos un pedido hace un hora y media y sigue sin llegar. Actualización 2 horas despues ni rastro llamas al teléfono y no contesta...
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