Mala ,pésima atención,gestión etc en general todo . Este es el último correo que les envíe y no obtenido respuesta alguna ,esto es lo que les importa sus clientes. Buenas tardes, mediante el siguiente escrito les comunicamos que a partir del día 19 de mayo del 2021 restringimos el contrato que se firmó 11 de enero 2021 y entregando de reserva 500 e el 18-09-21, por estar insatisfechos con el trato recibido . Desde que nos pusimos en contacto con ustedes han hablado 4 personas diferentes con nosotros , dándoles un precio y menú diferente cada vez . La tercera persona que se pone e en contacto con nosotros nos pasa un menú el cual elegimos para la prueba del menu. El día de la prueba no nos sirven nada de lo que pedimos , ni siquiera el vino ,el servicio fue malísimo y congelado todo . El que acondicionado es portátil y no tira aire suficiente para todo el salón . A la hora de pasar el presupuesto que todavía no disponíamos de el ,no va incluido la decoración de las flores del salón y la finca , nos dicen que son muy viejos que hable con mi floristería que me lo haga ella pagando yo . La casa de invitados la habíamos acordado para ese día , ya que salía de allí mi pareja y pasamos la noche allí y no estaba disponible para el día de la boda. ( aparte que nos dijo que regalaba la casa para ese día o a cambio otro espacio y en el presupuesto no aparecía nada de descuento ). Mi pareja se reúne e 19 de mayo del 2021 con el dueño para decirle que no celebramos allí el acontecimiento , que a cambio para que no perdiese el dinero el, ni nosotros celebraremos dejando la reserva que ya tenimos y pagando 200 e mas y hacer allí la despedida el día 07/08/21 ( que ya lo teníamos hablado y reservada la fecha ), y estaba de acuerdo y reconoció su error de mala gestión. Hoy día 21 de mayo de 2021 se pone en contacto con mi pareja , la última responsable de la finca los Ángeles comunicándole que los 500 e los perdía ya que ese dinero era para la reserva de la fecha de la boda . Mi pareja le comunica por escrito y hablado por wassap , que no está de acuerdo ya que es una mala gestión de la finca y ya lo había hablado con el dueño y lo habían decido arreglarlo. Viendo que la finca no quiere llegar a un acuerdo para ambas partes no vemos obligados a poner este caso en conocimiento de nuestros abogados y de una denuncia...
Read moreNo los recomiendo. Estuvimos mucho tiempo hablando por email, WhatsApp y llamadas, nos aseguramos que entendieran nuestro presupuesto y ahora nos dicen que falta aplicar el iva y que tenemos que celebrar la ceremonia ahí si o si. Toda esta perdida de tiempo nos lo podríais haber ahorrado en el primer contacto.
PD: después de vuestra llamada amenazante, hemos llamado a la Policía Nacional y nos han comunicado que esa amenaza es totalmente ilegal. Si no queréis malas reseñas, haced las cosas bien. Más cuando desde un principio hemos sido claros con vosotros. Y la hoja en consumo la tendréis doble! Por lo que habéis hecho y por la amenaza telefónica a una reseña de google que es totalmente legal y...
Read moreHicimos la comunión de nuestro hijo. Atención del personal muy buena. El sitio espectacular. La comida muy buena, pero ,no cumplieron con el menú. Nos pusieron la mitad de lo acordado. Por ejemplo, un plato con dos trozos de carrillera ibérica fue lo acordado en el menú de prueba. Nos pusieron solo un trocito. Dos tostas de salmón con virutas de almendra. Solo nos pusieron una tosta y sin virutas de almendra. Otro plato con 4 gambas y dos langostinos. Y nos pusieron un cuenco pequeño con dos gambas. Tampoco nos pusieron la minuta Para que los invitados supieran lo que íbamos a comer .Hubieron personas que se fueron con hambre. Así que para mí, muy mal. NO LO RECOMIENDO. No sé si se creen que...
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