Arrañope topagunea — Restaurant in Laudio/Llodio

El menú que aparece en la foto se ofrecía, pero no los días 4 y 5 como se indica en el mismo, sino que el día de los actos que no era otro que el día de la Inmaculada, es decir día 8. Digo esto porque me hace sospechar que el género que tenían para los primeros días les llegó hasta el día 8. El caso que una vez acomodados (éramos 7 comensales) se nos comunica que sólo tenían menú cuando es un local conocido por sus platos combinados, hamburguesas, ensaladas... También se nos comunica que no disponen del gallo ni de la lubina y que en su lugar tenían merluza. Posteriormente nos dicen que tampoco tienen pollo, es decir, que de los 5 segundos platos ofertados sólo disponen de dos. Todo discurre con normalidad hasta que sacan las dos merluzas pedidas, las cuales casi no han dado tiempo a descongelar y están crudas por dentro. Se pide hacer una de ellas algo más y la otra que la retiren porque no tenía mucho arreglo, pero no se nos da ninguna otra alternativa, por lo cual uno de los comensales se quedó sin segundo plato. A la hora de los postres se pregunta si alguno de ellos se podía sustituir por café, primero se dice que sí, pero tras consultarlo con jefatura se nos dice que no (qué poco detalle después de tanto despropósito). Durante los postres se pide algo más de agua (incluida en el menú) a lo que nos contestan que nos la tienen que cobrar porque ya no estamos comiendo, acaso los postres no son comida? Ésta fué la gota que colmó el vaso, por lo que pedimos la hoja de reclamaciones. Después de ver que íbamos en serio porque les reiteramos varias veces nuestra petición, vino una empleada mucho más amable que las dos anteriores a disculparse y a intentar reconducir la situación. Le contestamos que ya era tarde porque además de todo lo anterior, después de haber pedido la hoja de reclamaciones, se nos sirvió el último postre que quedaba de servir (una tarta de limón a una temperatura tan alta que me quemé al probarla) ésto último nos hizo pensar que encima se quisieron reír de nosotros. Que cada cual saque su opinión sobre éste local. Yo...

Somo puedo describirlo como NEFASTO. Teniamos reserva para ayer noche de morcillas de fiestas de Laudio y bueno....puedo entender que esten a tope por ser uno de los dias grandes de fiestas. Lo que no se entiende es que solo se sirviera menu morcilla y que eso no lo avisarian el dia de la reserva, dado que puede haber gente a la que no le guste y sobre todo lo en caso de ir con niños. Pero eso fue solo el comienzo...nos pusieron ensaladas porque era lo que entraba en el menu morcilla y no se podia cambiar ni por una triste racion de patatas ni por otra cosa. Nos pusieron primero las ensaladas y seguido un par de botellas de agua y una botella de vino para 10 comensales....despues sacaron las morcillas (1 entera por persona, no daban ni opcion a que fuera compartida) y de esas morcillas unas iban con pimientos rojos y otras con verdes que tampoco preguntaron preferencias ni nada. Con las ensaladas mas de lo mismo...dos mixtas y dos con pimientos (k si no te gustan te aguantas vamos). Tuvimos k pedir varias veces el pan y ya cuando lo trajeron las morcillas frias y para colmo al decirle al camarero k keriamos pedir bebidas nos dijo textualmente: hay teneis las bebidas (señalando el agua y el vino) a lo cual le contestamos k le habiamos dicho k keriamos refrescos k se lo habiamos dicho hace rato. Las morcillas encima casi crudas....y para colmo el menu no era barato 18 EURAZOS POR PERSONA!!! La bromita de la cena en total 150 euros....lo unico "bueno" a destacar fue k no nos cobraron las 3 cervezas y un refresco k pedimos y k en vez de 10 menus se cobraron 8. Aun asi el trato muy dejado y de bastantes malas formas todo. Sin duda no volveremos y no lo...

FATAL. Hicimos una reserva para 10 personas con una semana de antelación y cuando llegamos faltaba una silla. Se lo dijimos al camarero y dijo que nos traería una, pero no lo hizo. Volvimos a decírselo y más de lo mismo. Después de esperar 15 minutos, vimos que la mesa de al lado había terminado de cenar y cogimos una silla en cuanto se fueron. Lamentable...

Cuando ya llevábamos allí más de media hora sin que nadie viniese a tomarnos nota, nos trajeron unas ensaladas para compartir entre dos y cuando les dijimos que eso no era para nosotros porque aún no habíamos pedido nada y que si podía nos trajera la carta, nos dijeron que al ser el día de la morcilla, solo ofrecían el "menú morcilla" y que no había carta. En ningún momento a la hora de reservar por teléfono, ni desde que entramos allí nos dijeron que solo ofrecieran ese menú, y cuando pedimos alguna alternativa para las personas a las que no les gusta la morcilla, el camarero nos respondió de muy malas formas echándonos la culpa a nosotros por no "enterarnos" del menú que ofrecían ese día (cuando nadie nos avisó).

Además, ese menú solo incluía 3 botellas de agua y una de vino, PARA 10 PERSONAS y que si queríamos más bebida, pagáramos a parte. Un desastre, vamos... Y por si fuera poco, empezaron a retirarnos los platos cuando aún algunos no habíamos terminado de cenar, se nota que querían despacharnos rápido.

Trato horrible, el servicio fatal y el menú de una ensalada para dos, una morcilla y un café 18 EURAZOS. No...