Casa Ángel — Restaurant in Leganés

El pasado 21 de enero, mi mujer y yo decidimos salir a tomar unas cervezas por una zona nueva que no conocíamos. Buscando un lugar acogedor y tranquilo, nos topamos con el Mesón Casa Ángel, un restaurante que nos llamó la atención por su buena presencia y su servicio amable. Nos sentamos en una mesa junto a la ventana y nos atendieron rápidamente. Nos ofrecieron unas tapas variadas, entre las que destacaban una paella sabrosa y unas migas crujientes. Nos gustaron tanto que nos animamos a pedir algo más: unas setas en tempura y unas croquetas caseras. Todo tenía una pinta excelente y nos disponíamos a disfrutar de nuestra comida cuando nos llevamos una desagradable sorpresa: ¡una cucaracha frita en el plato de las croquetas! En ese momento nos entró un malestar y un asco indescriptibles. Solo de pensar que ese bicho había estado en contacto con la comida que nos estábamos comiendo y en lo que habría en la cocina, nos entraron ganas de vomitar. Le llamamos al encargado y le mostramos el plato. Él se disculpó y nos dijo que nos cobraría solo la hamburguesa que se había comido mi hijo antes del incidente. Aceptamos el gesto, pero nos fuimos muy decepcionados y disgustados. A nuestro entender, este restaurante necesita una buena inspección sanitaria y una mejora urgente de su higiene. Mi opinión sobre el Mesón Casa Ángel es muy negativa. A pesar de que el servicio fue correcto y las tapas iniciales estaban ricas, el hecho de encontrar una cucaracha en la comida es imperdonable e inadmisible. No solo arruinó nuestra experiencia, sino que también puso en riesgo nuestra salud. No recomiendo este restaurante a nadie,...

Soy clienta de este sitio,vamos muy a menudo,conocemos al personal y a los dueños y de mas,pero siento decir que el verano pesado tuvimos un mal gesto con un empleado de alli,y dejamos de ir. Hemos vuelto en estos dias y nos atendido una de las personas nuevas que entro el año pasado,es un señor muy delgado algo calvito ES UN DESASTRE. Hemos esperado mas de una hora a que nos limpiara la mesa,otra media para traer la carta y bebidas. Dos horas para pedirle,nos trae la comida sin cubiertos,sin preparar la mesa,no hemos podido pedir mas refrescos porque ni nos atendido y para una cerveza que pedimos se la hemos pedido tres veces. La cuenta se la hemos pedido mas de 5 veces,espera al datafono,llamale de nuevo...por dios,se te quitan las ganas de ir con tal de que no te atienda este personaje,no se como le tienen alli,no se entera de nada,por cada coja que dice hace un viaje,que horror,aparte de que su olor deja mucho que desear,siento en el alma poner esta reseña pero a estas horas seguimos esperando el plato de postres que siempre ponen,ni nos ha preguntado...si te atiende gente a si nos pensaremos si volver,este señor no vale para estar alli,ni por aspecto ni por organizacion,no atiende a los clientes te pregunta tres veces lo mismo,no se entera y luego te ignora. Aburre esperar mas de dos horas para cenar unas raciones...traes las cosas sin preparar las mesas antes,no apuntas lo que te piden y a la hora vienes a preguntar que te habiamos dicho JOEEE NO VALE PARA ESTAR ALLI ES UN DESASTRE POR NO ANOTAR OTRA COSA NO NOS HA...

Experiencia nefasta. Hemos venido a comer "a la carta" para una celebración familiar y nos vamos sin comer... Después de pedir una Magnum Ramón Bilbao (lo único que ha estado bien) hemos ordenado dos entrantes y un entrecot ( de la carta) para uno de los comensales que tenía que irse antes y cuando le han servido en entrecot, ha sido de una calidad que dejaba mucho que desear, vaya... Se veía que era el mismo que el del menú especial, lo único k el menú especial completo son 17 y el entrecot de carta 15 (un precio muy razonable si hubiese sido un entrecot normal, pero era más bien un filete de ternera, de baja calidad y con un punto a la carne pésimo, cocido) al servirnos los entrantes, una ensalada normal y un pulpo con puré de patata, el pvp del pulpo era según mercado, 20 euros por un pulpo que no estaba nada bien, de hecho ni nos lo hemos terminado, babosillo... Y aún teniendo los entrantes a medio terminar, nadie a venido a que ordenasemos los segundos... Después de una hora y vista la calidad de lo servido, hemos decidido irnos, no sin antes, manifestar nuestro descontento tanto por la calidad como por la atención recibida. Cosa que no ha servido de nada puesto que se han limitado a escuchar pero no ha salido ningún encargado a responder si quiera. Hemos pagado 85 euros por nada y nos hemos ido muy descontentos. No pensamos repetir y ya que nos han hecho caso omiso, al menos que quede constancia...