Restaurante Blanco — Restaurant in Llanera

Restaurante poligonero y falta de profesionalidad

Acudimos a este bar como otras veces y pedimos dos cañas. Al momento de abonar la cuenta, observamos que el precio total por ambas cañas era de 2,50€, lo cual nos pareció correcto aunque ya anteriormente pagábamos 2,40€ como en otras ocasiones.

Sin embargo, al solicitar que se sirvieran en vaso normal (33cl) y no en vaso corto (25cl), la camarera nos trajo dos nuevas cañas.

Posteriormente, al revisar la cuenta, nos percatamos de que la nota reflejaba que habíamos consumido "dos cañones" (cañas de medio litro), cada uno con un precio de 2,80€.

Ante este error evidente, procedí a comunicarme con la camarera para aclarar que únicamente habíamos pedido dos cañas normales de 33cl., no cañones.

Ella retiró la cuenta y, al devolverla, notamos que la cantidad estaba tachada a MANO y ahora aparecían nuestras cañas con un precio incrementado a 2,80€ cada una, sin justificación aparente, puesto que anteriormente habíamos consumido lo mismo.

Considero que esta práctica es deshonesta y supone una falta de profesionalidad grave.

No solo se cometió un error en la facturación inicial, sino que, en lugar de corregirlo adecuadamente, se alteró el precio de manera arbitraria, perjudicando al cliente.

Este tipo de actuaciones generan desconfianza y dañan la reputación del establecimiento.

Teníamos pensando comer en este establecimiento pero ante tal engaño procedimos ir a comer a otro establecimiento que estuviera...

Menú del dia entre semana a 9,50 si lo tomas en sus comedores y 8 euros para llevar. La atención es muy buena, amable y rápida. Tienen dos comedores habilitados por lo que la seguridad y medidas COVID aquí se cumplen. La comida es casera de verdad incluyendo algo tan tonto como las patatas fritas que podrían ser como las que hacemos en casa. También destaco que a la hora del café hacen unos pinchos y cafés muy ricos. ¡Muy...

Mi restaurante de referencia en Lugo, personal súper amable y atento, buen ambiente y comida excelente. El pasado Diciembre celebramos la Navidad comiendo allí y ya habíamos salido gratamente sorprendidos con una fabada espectacular entre otras cosas. Recomendado al 100% tanto para menú del día como para otras ocasiones...