Restaurante la Palloza — Restaurant in Lugo

Estuvimos este sábado allí, celebrando una comunión y bueno.... dejando a un lado la atención de los camareros, que fue muy correcta, el resto, nos ha desilusionado bastante. La calidad de la comida dista mucho de fresca y reciente. Los menús infantiles: de los calamares, croquetas y patatas caseras podemos decir que estaban ricas pero la tortilla de patata cortada mucho antes de servirla (seca) y uno de los filetes de pollo empanado de nuestros hijos, churruscado e imposible de cortarlo. Del menú de los adultos, pocas flores: las vieiras, buenas... pero el rape, no había peraona humana que lo comiera, seco, duro al igual que una goma de borrar. La carne tampoco era una maravilla pero se podía comer.... Me da pena, porque tenemos muchos recuerdos de este sitio, hemos celebrado muchas reuniones familiares en ese restaurante, cuando lo regentaba Ramiro y ha perdido mucho desde entonces. Los jardines no están cuidados y los salones ya no se llenan. Desde luego que no volveremos a contar con ellos para ninguna...

Teniendo reserva para las 14:30 y con el comedor estando a un 25% de capacidad nos trajeron el pulpo a las 15:15. El pulpo ya estaba frío. Nos lo cambiaron y el pulpo estaba muy duro. Pedimos dos raciones más y lo trajeron nuevamente duro y encima tenía arena!!! Y no, no era la sal no. La segunda ración de pan venía con moho, nos la cambiaron por pan recalentado!! Las raciones ademas de ser mal preparadas eran super escasas, con los cachelos en el medio del plato para ocupar el espacio donde se supone que debe estar el pulpo... En fin, yo que era cliente habitual de esta caseta en el parque puedo decir que este año la experiencia pésima. Cómo punto positivo la atención del camarero que nos atendió, que bastante vergüenza pasó para disculparse una vez tras otra. Ah, y los baños sin manilla! Vamos, un total despropósito de principio a fin. Nada recomendable. Espero se tomen está review como una crítica constructiva y traten de mejorar, de otro modo poco futuro les veo y es una pena con la historia de este...

PÉSIMO SERVICIO. Ayer celebramos una cena familiar con más de 35 personas. Desde que llegamos se apresuraron en servirnos todo, tanto que si te levantabas de tu sitio te retiraban el plato (se llevaron más de la mitad de mi rape sin consultar...), la cena empezó  a las 21h y a las 22h ya habíamos terminado !! 🙄 En cuanto a la persona que nos atendió, muy poco profesional y tan desagradable que creo que debería cambiar de trabajo, lo suyo no es la atención al cliente. Sin duda, la guinda final fue cuando se llevaron todas las copas y las botellas de vino... estaban llenas!! El ambiente se apagó tanto que aunque después de la cena había servicio de copas, nos fuimos todos a casa. El camarero nos miraba mal, se veía que quería que nos fuéramos cuanto antes. Todo ello por el módico precio de 35€. La calidad dejaba mucho que desear por ese precio. Una pena, ya que habíamos realizado otras celebraciones y siempre quedamos contentos con...