We came to this place on sushi night which was random but hey we were in. The tuna sashimi on toast with whipped cream cheese and truffle was honestly the best thing I've eaten in a very very long time. The flavours were perfectly balanced and the tuna was beautifully fresh. To this point the service has been great then after 45 minutes it transpired our chefs plate of sushi hadn't arrived. We then had to re order it and it took a long time to come. Along with the second round of cocktails. ( Which although mind-blowing in their slowness were good) When the sushi arrived it was a suspiciously smaller offering than all the others that we saw going out and seemed to contain only the cheaper sushi from the menu. We ordered the most expensive starters and mains yet every other table had a guy in Japanese attire coming to their table with saki, this did not happen for us. The food was great but we felt kinda superfluous to their evening and certainly didn't get the service others who ordered less than us got. For a bill of over 120 euros for two we felt the service and the way we were treated definitely lacked, and our chefs sushi board was what they had left just chucked on a plate because as I say the other ones we saw going out looked far better and came...
Read morePesima gestión desde el primer momento. Llamamos para preguntar como se hacía para reservar las hamacas más mesa en el restaurante y nos dijeron que por la web y que el precio de las hamacas serían GRATUITAS si después comíamos en el restaurante, les dijimos que era para el 08 de junio que si también era así, y nos dijo que SI (a tener en cuenta que era una despedida de soltera y que ibamos 9 personas). Se hizo la reserva y cuando llegamos allí resulta que se "habian equivocado" y que teníamos que pagar las hamacas aparte....que como opción nos daba o la comida en las hamacas o nos dejaban 4 hamacas gratis...lo que no tenía sentido siendo el fallo de ellos pero bueno ya estabamos allí asi que decidimos comer en las hamacas y reservar una mesa para las 16:30 y tomar algo mientras el grupo tocaba... Nos bajamos a las hamacas...y para todo tardaban un montón..las bebidas un rato para traerlas...la comida otro rato...Supuestamente a la novia le traerían un mojito extra por las molestias y después de pedirlo como 3 veces nunca llegó. La comida sin más, el queso de cabra de la hamburguesa...una lonchita fina de queso..no os imagineis lo típica hamburguesa de queso de cabra, pidieron ketchup y tampoco tenían... Vamos que no merece la pena pagar 29€ por ese pack ni de broma. Subimos a la hora de la reserva de la mesa para ver el grupo, ¿Y cual fue nuestra sorpresa?...No teníamos ninguna mesa reservada...otra más...15 minutos o más esperando que nos la pusieran...seguidamente pedimos...y despues de pedirselo a varios camareros y ya quejarnos...nos traen las bebidas 40 minutos después de haberlas pedido...una broma vaya...y a eso sumale que tiene 0 climatización y hacía un calor horrible...por último traen el mojito sin alcohol para una embarazada...remate final?una hormiga dentra del mojito, que son cosas que pueden pasar?por supuesto... pero es que todo lo que nos paso normal no es.Lo que tendría que ser un día especial para la novia se convirtio en un día arruinado gracias a la mala gestión. Y para colmo y para ver claramente el descontrol que tenían, pedimos la cuenta y pagamos...pero solo habían metido las cosas del restaurante...ni sabían que habíamos estado abajo en las hamacas.Total que como ya íbamos calentitas de todo el día y viendo que no nos traian otra cuenta, nos fuimos (obviamente tenían nuestros datos de la reserva y sabíamos que cuando cerraran caja verían que lo nuestro de abajo estaba sin pagar, así que al menos que se molestaran en llamarnos para cobrar). Obviamente a las 19 nos llamaron para decirnos que había quedado eso pendiente, le dije que por supuesto, lo habiamos consumido e pesar de todo y que lo ibamos a pagar, pero que me pasaran el tiket (porque me decían una cantidad que no era) y nos mandan el tiket con el precio del pack de las hamacas y aparte las bebidas (cosa que las bebidas estaban incluidas en el pack y no solo porque nos lo dijo, si no que así lo publicitan en sus redes) vamos...que en vez de descontarnos algo por las molestias nos quisieron cobrar de más...obviamente le dijimos que les llegaría una tranquilidad de 29€ por 9 personas...ni un euro más después del día que nos dieron. A esto añadir que ha sido el 8 de junio y no estaban ni llenos...¿Que va a pasar en julio y agosto cuando este lleno? Ni lo sé ni lo sabré porque no pienso volver, pero vamos que...
Read moreDisappointing Experience at MariCarmen Casa Playa, I am afraid.
We had high expectations for MariCarmen Casa Playa, given its beachfront location, but unfortunately, the experience fell quire short in several aspects.
While the setting is pleasant, it could be much better if the beach area allowed for dining directly under the sun instead of being restricted to the shaded section which is Audi crowded and extremely noisy.
The food was average at best, with small portions that hardly justified the overpriced menu. Taste was nice, but o would not drive all the way down there again. For the cost, we expected a higher standard both in terms of flavor and presentation.
Service was another letdown. The staff made little effort to engage or serve properly, and at some points, we felt completely unattended, which dampened the overall experience. Given the intended exclusivity, a more attentive and welcoming service should be a given.
With a bit more attention to both service and portion sizes, this place could live up to its potential. As it stands, it’s not a spot we’d be...
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