Lo que no me parece normal es ir a cenar con mis amigos y que la chica del mostrador (muy borde, sinceramente si no le gusta su trabajo debería buscar otro que no sea de cara al público) nos diga que había 30 minutos de espera. Nos pareció razonable, así que decidimos pedir las pizzas.
Al pagar nos dijo que nuestro número de pedido era X, entonces le pedimos el ticket porque nos extrañó que no nos lo quisiera dar, a lo que nos volvió a decir que recordemos nuestro número de pedido. Me he informado y el cliente tiene derecho a pedir el ticket y la empresa ESTÁ OBLIGADA a entregarlo.
Después de todo esto, lo peor: no tardaron 30 minutos, tardaron UNA HORA Y MEDIA. Por supuesto, habían más clientes que también se quejaron.
Para que os hagáis una idea, el local cerraba a las 23:30 y nos dieron la pizza a esa hora.
Muy mala atención y...
Read morePedimos por la web dos pizzas para recoger un día de diario. No había nadie, ningún cliente más y cuando llegamos al local había dos personas, los dos sentados sin hacer nada y cuando nos vieron y le preguntamos por las pizzas se pusieron a hacerlas. Tardaron 50 minutos para dos pizzas, eso no es ni medio normal. Si las he pedido para llevar es para recogerlas cuando llegue, que para eso me he esperado en casa 30 minutos, no que llegue y estén sentados y se pongan a hacer mi pedido cuando llego. Para colmo, dentro tenían puesta una música a toda leche. La hora de recogida en la web es orientativa, eso es lógico, pero es que tardaron más del doble de tiempo que lo que ponía en la web, sin haber clientes porque tampoco cogían el teléfono, sonaba todo el rato y tampoco lo cogían. Estaban mirándose uno a otro y riendo, pero...
Read moreNo puedo valorar la comida ya que nunca la recibí…. Hice un pedido a las 22:45, en el cual me ponía que mi pedido sería entregado como mucho a las 23:15, cosa que nunca pasó, estuve llamando a las tienda desde las 23:35 (les di 20 minutos de cortesía) pero nunca contestaron el teléfono ni tuve noticia de mi pedido, unos incompetentes vamos, desde luego que no puedo recomendar este sitio no tiene nada que ver con otros Telepizzas…
Gracias por dejarnos sin cena!!
Pongo una estrella por que es el mínimo, pero no...
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