Burger King — Restaurant in Manzanares

I have review quite a few Burger King already. So as far as Burger King goes, this one is actually pretty good. Good parking, pretty clean, and fast service. Burger king is known for extremely slow service, so this one is good. There is a drive thru. There are also outdoor seating. There is a play king area for kids. Although I wished they have a separate building for that like McD does because having screaming children running around while you're trying to enjoy your meal is not pleasant.

Food-wise, I ordered 2 whopper meal from the 2 para 2 deal. 1 with fries and 1 with onion rings. I've also ordered 2 cheeseburger from the Euroking deal. Cheeseburger is €1.50 by the way. I don't know if I'm getting bigger but the cheeseburger was small. The whopper doesn't look fresh. There was barely any lettuce in it, and the beef patty was very thin. Definitely NOT the standard whopper nor the chesseburger. May be because I bought them from the deal. In terms of taste, they are pretty much the same. Fries and onion rings were good, but again, the pack of fries was very small.

The air conditioning in one of the seating area was making loud noises. I hope they'll get it fix soon because it was quite annoying.

Would I come back to this...

Buenas.

Tuve problemas nada más hacer el pedido en la maquina... no quedaba papel de ticket y por lo tanto no disponíamos de la factura, ni la lista de artículos pedidos, ni nada... Lo avisamos en el mostrador del problema de la maquina y le repetimos los articulos que solicitamls y nos dijeron que con saber el número bastaba. El problema importante vino cuando recogimos el pedido y me entragarón una hamburguesa que no era la que había pedido, me di cuenta una vez que abrí el envoltorio y la probé... fuí a decírselo al personal del Burger King para explicar el problema y que me cambiaran la hamburguesa. Ellos tenían el ticket de mi pedido con otra hamburguesa que no habia seleccionado en la lista y que costaba más cara y que con pagar la diferencia del otro articulo me la cambiaban...

Les dije que yo pague lo que ponía en los artículos de la pantalla y que no iba a pagar de más por un error de la maquina. Si fuera un error mío entiendo que tenga que pagar la diferencia... pero al no ser así no me voy a poner a mirar de nuevo todo el menú para saber lo que he consumido después de un error de su sistema. No me dieron más opciones y me devolvieron la hamburguesa sin darme más opciones ni disculpándose por su error....

Consejo para próximos clientes: asegúrate de que te den recibo de lo que has pagado porque si hay algún error.. no se harán responsables de sus fallos

Para el personal del local: Os recomiendo que como mínimo arregleis los problemas de vuestro sistema de pedidos y no olvidaros solo por no ser un...

Paramos a comer algo rápido mientras se cargaba nuestro coche eléctrico en la plataforma de carga que hay justo en el parking (con opción para Tesla y opción de vehículos no Tesla) y la verdad es que el cargador era muy rápido... En cuanto al restaurante, no abría hasta las 12h, por lo que tuvimos que esperar un poco (ya podría abrir antes, pues es una gasolinera concurrida) y la verdad es que hacía bastante calor. De hecho, las mesas de fuera, de plástico, estaban a pleno sol y había bastantes moscas. Una vez dentro, no tardamos mucho. Usamos un descuento que teníamos y nos salió más económico. Y, lo bueno, es que podías rellenarte la bebida de forma gratuita en las máquinas las veces que quisieras. Esa parte estaba muy bien. Lo que no estaba tan bien era la limpieza de los baños: faltaba jabón y había papel higiénico de ese que se parte y no seca y deja trocitos por todas partes. (Y eso que acababan de abrir a las 12h, por lo que se presupone que debería estar muy limpio). También había algunos clientes que pasaron sin mascarilla y creo que las dependientas deberían haber estado más pendientes y tajantes con eso, por la salud de todos. Las mesas, aunque con precinto de seguridad por el Covid en zigzag, para que no te sentaras al lado, también dejaban mucho que desear en limpieza... ¡Algunas estaban sucias! La hamburguesa tenía buen...