La Esquinita de Paco — Restaurant in Marratxí

Mi experiencia de hoy ha sido horrible , me he ido maltratada y humillada de ese establecimiento, echando una denuncia a una camarera llamada Sandra , le pedimos comida nos trae cosas que no hemos pedido y por decirle amablemente que no es lo que hemos pedido dijo que era culpa del cocinero que no escucho bien a la hora de pedir cuenta , pido hablar con el cocinero para darle un consejo y se encara la camarera que " que comentario tienes que hacer " y yo bueno pues que un serranito tiene jamón serrano y pimiento verde y me sirvieron un pepito de pollo con beicon y queso y luego la camarera se enfada y se encara conmigo diciendo que la culpa fue suya y no de el y luego empezó a gritar no me dejó ablar le pedí la cuenta al momento para irme y seguía gritándome , sinceramente es la primera vez que me he ido tan afectada de un establecimiento, le pedí una hoja de reclamaciones o hablar con el encargado y me lo han negado todo ... Y lo mejor que tengo testigos de los echos y encima son conocidos vecinos , me sabe muy mal por el propietario porque no creo que sepa lo que ocurre allí , el que fue muy bueno y amable fue Martín nos tubo que traer la mitad de cosas que no , nos traía Sandra , espero que está chica no trate más así a nadie , porque no es nadie para tratar así a nadie , todo el mundo se merece un mínimo de respeto y amabilidad ... Espero que os pueda servir de ayuda a quien lo leea , tristemente me...

Mala experiencia por trato desigual y servicio deficiente

Hace dos meses visité este local con mi pareja para tomar unas cervezas en la terraza. Quedé muy decepcionado por varios motivos:

Falta de detalles básicos: Ni siquiera nos ofrecieron algo mínimo para picar (cacahuetes, aceitunas…), algo que es habitual en otros bares. Sin embargo, a otras mesas con consumiciones menores (como refrescos) les sirvieron tapas generosas sin coste adicional. La discriminación fue evidente: parece que solo atienden bien a amigos o clientes habituales.

Mal trato al pagar: Cuando mi pareja se acercó a la barra para abonar la cuenta, un empleado (de origen rumano, según su acento) le espetó de malas maneras que debía pagar en la mesa. No es solo la norma (comprensible), sino la forma grosera en que se comunicó.

Servicio injusto: Un establecimiento debería tratar a todos los clientes con igualdad. Si regalan tapas, que sea para todos, no solo para los favoritos.

Conclusión: Por experiencia propia y por cómo vi que actuaron con otros, no recomiendo este lugar. Prefiero gastar mi dinero en sitios donde valoren al cliente por igual, sin distinciones...

Fuimos a cenar las amigas porque nos lo recomendaron y la comida está buena. Los postres aunque digan que son caseros alguno no lo es se sabía bien cierto que no lo era como por ejemplo la tarta de manzana. Una cosa que no me gustó nada es que nosotras pedimos un pa amb Oli de jamón y queso y a parte de que el queso estaba reseco a lo cual no dijimos nada cuando nos trajeron la cuenta nos percatamos que nos estaban cobrando el precio incorrecto de este plato y al comunicárselo al propietario nos dijo que nos habían puesto jamón ibérico. Nosotras le recalcamos en varias ocasiones que lo que pedimos y habíamos cenado era el de jamón y queso y repetía lo mismo. Sin decir nada pagamos nuestra cuenta pero consideramos que se debe informar al cliente antes de presentarte el plato para informarte que no tienen otro jamón que el ibérico y que el precio de la carta no será el correcto. Nosotras no hubiésemos puesto impedimento alguno. El jamón estaba bueno pero dudo que fuera ibérico. Que perdió el bar .....el no volver por mi parte y la propina que siempre dejamos que suelen ser unos 4€. Me...