L'Amagatall de Martorell — Restaurant in Martorell

Con respecto a todas las respuestas que has tenido con la gente que ha valorado negativamente tu servicio, creo que sea un restaurante de 5 * o un bareto de pueblo, un cliente es un cliente en ambos casos. Gente como yo que hemos trabajado cara el publico y como tu que ejerces actualmente de ello, deberías saber que, no a todo el mundo le gusta la comida de la misma manera por lo que, si sirves algo en estado desfavorecido, atiendes como dios manda y con respeto. Hace cuestión de un año ( desde que ya no voy ni volveré nunca más) pedí agua para mi perro que se ahogaba y me diste un recipiente con cara de esfuerzo y me dijiste "toma, llénatelo en la fuente" cuando te dije que no me importaba pagar el agua si era necesario. ¿Cómo pretendes que la gente comente positivamente? Si el problema no es el bar, ni la comida, el gran problema de ese bar eres tu y tu actitud, así que yo de ti empezaría a plantearme vacilar a los clientes o tratarlos como empresario que eres y como dinero que nos dejamos en cada negocio, GRACIAS.

Añadir por ultimo que si tienes el bar lleno muchas veces, es porque en el DREAMS no hay más sitio, lugar en el que, puedes mirar sus reseñas negativas para coger ideas de como contestar...

Fuimos a cenar, la entrada fue buena por parte del dueño, el servicio fue rápido, no tengo quejas.. pero pedí una hamburguesa de foie, añadiendo huevo, mi sorpresa al comerla fué encontrarme plástico dentro de ella, y no precisamente un trozo pequeño. A lo que el dueño me ofreció un cambio de hamburguesa. Cómo comprenderéis después de ya encontrar algo dentro de mí comida no quiero otra porque tampoco me lo comeré. La calidad del foie fué pésima, dudo hasta si era foié o simple paté. Al ir a pagar me cobraron la hamburguesa y además el complemento del huevo. Lo reclamo y me indican que si pido un complemento lo debo pagar.. obvio pero si yo me encuentro plástico dentro de mí comida, y la dejo completa me parece injusto que por un error vuestro se me cobre dicho producto. La contestación no fue positiva, todo lo conseguido ha sido la devolución de "un euro" por el huevo, y aún así pagar una hamburguesa con plástico por otros 9€ no consumida!... Una lástima, vine por recomendación y ya sé...

En respuesta a la contestación por parte del dueño sobre la opinión de Carmen, antes de nada quiero dejar claro que no se ataca al negocio sino a la actitud del DUEÑO. Queria decirte que el único que no relata bien los hechos eres tú, te recuerdo que te dijimos que no queriamos la segunda tapa de los rejos dicho por 3 veces, que tuvo que ir el señor de la mesa a decírtelo. Y para tu información se paga lo que se consume, en tu negocio y en cualquier negocio, pero en este caso los rejos no fueron consumidos.Creo que hay que ser más humilde y aceptar las críticas, y más cuando no se tiene razón y trabajas de cara al público. Respecto a la burla o vacile que hiciste sobre el taxi, dice mucho la clase de persona que lleva un negocio. De todas formas gracias porque te has retractado tú solito, por la forma en la que te diriges a los...