Mesón El Escaño — Restaurant in Matallana de Torío

Ayer 16 de agosto me pongo en contacto con dicho establecimiento para ver si sería posible tener hoy sobre las 14:30 de la tarde unos bocadillos para unas personas que pasaban a hacer una ruta y tenían que estar la salida de esa ruta a las 16,00 por lo que no les daba tiempo asentarse a comer en condiciones dada la distancia que había... Me confirma que sin ningún problema lo único que me los harán como una hora antes porque luego se dedican más al menú a lo que yo accedo sin ningún problema... Es más me dice que me pasa la carta por whatsapp que yo elija y le conteste... Tal y como me dice lo hago (tengo guardadas todas las conversaciones) y me vuelve a insistir en que lo harán como una hora antes para estar ellos más descuidados a lo que yo le vuelvo a contestar que no tengo ningún problema.. cuál es nuestra sorpresa cuando hoy a las 14,40 nos presentamos en el local y nos encontramos con la puerta cerrada en las narices... Una bolsa con 10 o 12 bolsas de pan colgadas en la puerta.. y después de estar llamando a la puerta y a las ventanas a ver si había alguien dentro y nos abrían para darnos dicho encargo tuvimos que marcharnos sin bocadillos y sin comer por qué el llamar por teléfono fue absurdo apagado o fuera de cobertura (tengo también el historial de llamadas donde se puede ver las veces que llamé y la respuesta que tuve) me entero al poco tiempo que en ese pueblo eran fiestas ayer y hoy se conoce que tiene mal trasnochar... Pero eso es lo de menos de lo que más carecen es de vergüenza de profesionalidad y de humanidad ya que sabían que en la zona como yo les había dicho no iban a encontrar para comer antes de dicha ruta... Con lo fácil que hubiera sido quedar bien mandando un whatsapp lo mismo que hicieron por las circunstancias que hubiesen sido pero con tiempo... No solo no hicieron eso sino que cuando yo les mandé un whatsapp al marchar de su puerta recriminandoles la actitud... Se conoce que tienen mal despertar y me contestaron con muy malos modos.... Así que desde aquí quiero advertir a la gente y DESACONSEJAR totalmente la atención el servicio y el trato en dicho establecimiento... Es más aconsejo a la gente que actúen con ellos igual que les hagan reservas y luego no...

Hemos entrado a comer de rebote.En la puerta había dos pizarras anunciando menú del día, en grande,sin precio. Nos han ofrecido dos primeros y dos segundos,no entra refrescos ni cerveza, yo no me di cuenta si lo dijeron a una pareja que comían a nuestro lado no,de echo se lo han descontado del menú. Pisto elegi de primero,pues normal en cantidad y sabor ,bacalao de segundo,,muy escaso,adornado con medio huevo para rellenar,postre tarta de queso ,trozo correcto,pues todo de menu del dia.Estábamos comentando cuál sería el precio del menú,por su cantidad y características coincidíamos , la familia,entre 14€ y 15€...70,40 €urazos de mi ❤️ de tres ,por un menú diario escaso y normal Moraleja no te fies de las apariencias ,pregunta siempre antes de pedir que luego te llevas la sorpresa.Ojo cada uno en su casa cobra lo que cree oportuno y yo como cliente opino sobre lo que me ponen . Nos hemos sentido un poco estafados, la pareja de al lado también ha salido disconforme..coincidencia o realidad ? Vaya que contestación más racional. Si, la pareja nos paro al salir y nos comentó como le descontasteis las bebidas y que caro pisto. No se en que momento ofrecisteis más comida,cuando a la gente que entro después no podíais servir ya el menú porque no teníais bacalao Somos muy mala gente ,por eso nos sacan de vez en cuando para poner malas reseñas,seremos de la competencia 🤣 Venga tomaros las críticas un poco mejor que no es para tanto o si? Ahora me veo en la obligación de quitar otra estrella,es...

La comida bien. Pero el precio....Menú 22 E. No me parece muy razonable en un pueblo y además no es que las cantidades fueran una locura. Pero lo peor no es eso. Nos ofrecen medio Menú para mí hija de 5 años. Toma primer plato, ni siquiera un segundo que suele ser lo más caro. Una sopa. Nos cobran 17 E (sobre 22 de Menú completo). Y encima ni el postre le incluyeron porque era un helado y parece ser que no era de los postres de Menú y nos lo cobraron aparte (sin advertirlo). El postre que sí entraba obviamente no me lo pusieron, así que a más ganar. En resumen la sopa y un vaso de agua 17 E. De verdad que hace tiempo que la hostelería en León y provincia ha perdido la cabeza....No pidáis medio Menú. Es un timo. Pedirlo entero y os lleváis si sobra. O pedir de...