Soul Beach Café — Restaurant in Melilla

NO RECOMIENDO. Tuvimos varias problemas: El primero y más importante, pedimos una fritura de pescados y el cazón sabía a amoniaco. Cuando el pescado sabe a amoniaco es indicativo de que no está en buen estado. Le trasladamos esto a la camarera y nos insistió varias veces en que el pescado era fresco y que lo que pasaba era que estaba adobado con vinagre. Hemos comido y hecho cazón las suficientes veces como para saber diferenciar cómo sabe un adobo a cómo sabe el amoniaco. No hubo ningún tipo de compensación ni detalle. Además, la fritura era bastante básica (calamares, boquerones, dos pescadillas, cuatro trocitos de cazón, unas gambas y dos trozos de emperador) y tenía un precio de 42€, excesivo. Segundo, pedimos 4 platos distintos (uno para cada comensal) y nos les fueron sacando a cuenta gotas. Del primero al último hubo una diferencia de casi 30 minutos. Tercero, pedimos una ración de croquetas mixtas. Cosa que reiteré varias veces y que de hecho así se puso en la cuenta final, pero nos trajeron croquetas solo de pollo. -Cuarto, el servicio fue excesivamente lento, antipático y se les veía con pocas ganas de trabajar. Dos de los comensales hemos sido camareros durante bastante tiempo, por lo que entendemos que al final del día puedes estar cansado, pero al cliente se le trata con simpatía siempre.

La experiencia ha sido nefasta y la comida no merece la pena ni de lejos. No volveremos.

Respuesta. Me parece lamentable que su contestación sea que mi experiencia ha sido diferente a la del resto de reseñas. Si mira mi perfil verá que es raro que yo de una mala reseña, solo lo hago cuando la experiencia ha sido verdaderamente nefasta. Su modo de contestar solamente aclara porqué su personal se comporta así y hace que me reafirme en mi opinión: su comida es mala y servicio peor .

Contestación dos: Son ustedes unos mentirosos. Los platos tardaron una barbaridad. Efectivamente tras haber acabado los dos primeros platos se hizo una queja a la camarera para que sacaron el resto puesto que al final acabamos compartiendo todos ya que nos moríamos de hambre y ahí entonces sí que se sacaron los restantes. Yo que he trabajado en distintos restaurantes y no me ha hecho falta nunca que la mesa me pida que saque los platos a la vez puesto que cuando son individuales entiendo que les gustaría comer todos a la vez y no estar los unos mirando a los otros.

En ningún momento se ha dicho que toda la fritura estuviese mala. Se ha dicho por un lado que era muy cara, cosa que reitero. Si bien es cierto que vimos el precio previamente en la carta no se especificaba qué llevaba y por ese precio esperábamos otra cosa. Por otro lado, efectivamente cuando se hizo la queja del pescado la camarera ofreció cambiar el plato; lo que no ha contado es que previamente insistió varias veces en que era el vinagre y no fue hasta que uno de los comensales ya se enfadó que entonces ofreció cambiarlo por otro plato. Nosotros denegamos la petición porque tenemos esa empatía que usted tanto dice que nos falta. Pero lo normal aquí hubiese sido que usted no nos cobrara la fritura por entero o bien nos hubiese sacado un cazón en buenas condiciones. Es cierto que el resto de la parilla nos la comimos entera porque como he dicho anteriormente tardaron tanto en sacar el resto de platos que una parrilla que era para dos nos la comimos entre cinco. Otra cosa, yo normalmente cuando pago algo acostumbro a comerlo por muy malo que esté: lo primero porque lo he pagado y lo segundo porque la comida no se tira al menos que esté en mal estado, como su cazón.

Las croquetas tenían que llevar una variedad de chipirones. Es difícil no reconocer el sabor. Tal vez nos pasó como con el supuesto jamón que llevaban, que a lo mejor llevaban tan poco que era irreconocible.

Les pongo una mala reseña porque a mí me gustaría haber visto una igual para evitarme el mal trago de ir a su restaurante, esto no es falta de empatía, es sinceridad. Además les hablo en todo momento con respeto. Cosa que ustedes no han hecho y demuestra el tipo de servicio...

We visited twice in three days , the first time the food was good, absolutely delicious. The second time it turned into a major disaster, the food was hours late , raw, cold, wrong orders etc , I ended up not eating. Having said that there are few places in Melilla where you can chill in the sun at a beach restaurant. So take the food & atmosphere with a bit of salt. Have a drink instead . Advice to management : teach your staff to be service minded and remember (!) , that will make a whole difference to the place. All in all , I would come again if I...

Chiringuito los Carabos beach Melilla. More lively Friday to Saturday afternoons. Serves good food. It would be better if the outside terrace facing the sea was extended as it is quite small and cramped. It has now put some seating out the front which is really nice. It looks a bit scruffy in places with cigarette butts on the floor. I think it would be nice to consider opening for breakfast and mid morning coffees especially at the weekend as it would be nice to eat breakfast...