Restaurante El Serrano — Restaurant in Moixent / Mogente

Sin olvidar que se trata de un bar de carretera que te ayuda a salir del paso cuando te encuentras de viaje.. no fue nada agradable la experiencia. Para empezar no hay ningún tipo de carta/hoja que te haga saber qué productos puedes consumir y el precio de los mismos.. con la consecuencia de que posteriormente la cuenta será la que te quieran decir.. Continuamos porque los camareros no están demasiado atentos o falta personal.. no sabría que decir.. pero no puede ser que te traigan el pan o una bebida cuando ya has terminado el plato.. eso sí amable era la chica. La comida.. no sé cómo será el menú (espero que bastante mejor) pero pedimos unas chuletas 3 por plato que verdaderamente nos comimos porque no había otra opción.. y nuestra situación no nos permitía buscar otro lugar o reclamar, ya que viajábamos por negocios y teníamos prisa por seguir el viaje.. pero aseguró que estaban incomibles.. junto con las patatas por llamarlas de alguna forma pero solo sabían a freidora. Los postres.. podría decirse que caseros como nos presentaron.. no eran. Lo único salvable el queso manchego.. pero teniendo en cuenta que era un plato de literalmente 4 trozos de queso por el precio que tenía no creo que merezca la pena comerlo allí. Esto junto con dos bebidas fueron unos 60€. Los precios suben y una comida por ese precio no es algo desorbitado ni mucho menos.. pero que te den de comer por ese precio algo que realmente no está para servir y sin si quiera saber el precio en el momento que pides te cobren ese dinero me parece...

Hemos parado varias veces de viaje en este restaurante y la opinión era muy positiva hasta hoy. Hemos pedido un almuerzo y un café aparte porque una persona quería un almuerzo y la otra sólo quería un café. El almuerzo tiene normalmente un precio cerrado de alrededor de 7€ en los que te incluye una bebida, un plato o un bocadillo y un café; al menos siempre ha sido así las veces anteriores que hemos venido. Hoy se han molestado porque una persona pidiera un almuerzo y la otra no porque no se pueden compartir, pero si una persona no tiene hambre y solo quiere un café y únicamente prueba el plato de la otra persona, porque le dice: “mira esta rico, prueba solo un mordisco” no creo que se deba cobrar todo por separado.

Finalmente nos han cobrado todos los componentes del almuerzo por separado y con malas formas, ademas de decirnos que lo del almuerzo en precio cerrado no existe, cuando ya lo hemos consumido en varias ocasiones, con la diferencia de que hoy a uno le apetecía comer y al otro no.

No creo que sea manera de tratar a los consumidores y cobrar casi el doble solo por probar un mordisco, porque si uno no tiene hambre no deberían obligarlo a comer, y tampoco pueden exigir que si se pide un almuerzo únicamente la otra persona si se pide una tostada (por ejemplo), no lo pruebe y el del almuerzo no pruebe la tostada.

Por falta de tiempo no se ha interpuesto reclamación no hablado con un superior, pero tengan claro que en las próximas ocasiones no pararemos en el mismo sitio y retiramos todas las recomendaciones que...

No pudieron cenar mis nietos ni yo. Llegué sobre las 23:30 horas del domingo 30 de julio al Restaurante El Serrano. Suelo parar en este lugar y quería tres bocadillos, me dirigí al camarero y no me hizo ni caso, cuando llevaba ya unos 10 minutos y este camarero servía a todo el mundo, los que ya pagaban y se iban y a los recién llegados y todo, levanté la voz a lo que me contestó que me esperara por favor. Seguían llegando clientes y él seguía sin hacerme caso. Tras 20 minutos le pedí chillando tres bocadillos a lo que "el camarero" ni inmutarse. Volvió una compañera de "el camarero" que le pidió permiso para irse a descansar, escena que vi y oí por que ya estaba allí, y vi el cielo abierto, y me dijo que se lo dijera a su compañero. No me quedó más remedio que coger a mis nietos y marcharme. Tras varias paradas rumbo a Valencia por la A-35 les dije a mis nietos que se pusieran a dormir que no había cena, con todo el dolor de mi corazón, eran más de las 00 horas y todas las cocinas ya estaban cerradas, las cierran a las 23:30 horas por lo que me iban diciendo en los lugares que paraba. Qué puede hacer una persona cuando alguien se cruza en tu camino y gratuitamente y sin ningún motivo te destroza los planes. Me imagino que este "camarero" nunca tendrá nietos, por que primero hay que tener hijos, cosa que dudo. Mejor no digo todo lo que pensé esa noche conduciendo camino...