Vila Vallbona — Restaurant in Monistrol de Montserrat

Desastroso. El lugar mágico. Pero la gestión de la atención al cliente, PESIMA. Eduard no es un buen profesional, se gastaron todos sus ahorros para escogerlo por lo bien que lo pintaban en todos los foros pero no fué así. Eduard no sabía ni los nombres de la pareja en los días de las visitas previas a la boda, no se acordaba ni de la fecha de la boda, que al llegar lo pregunta, e incluso aveces se refiere a ellos como “los novios del XX de Abril”. En la boda, faltaron sillas, se le pidieron y no las facilitó. Tiene un book de los servicios de fotografos, dj, cortadores de jamon, etc y de alli ni se mueve, ni le interesa. Si no coje comisión, ese tema no le interesa. Cuando el dia antes fuí con los novios, llegué antes, me vió entrar hasta la barra, y ni se dignó a salir. En la boda, se dedicaba a ir a los novios diciéndoles lo que los invitados estaban haciendo y no le gustaban. Muy poco elegante ya que, precisamente disturbar a los novios, lo veo como la última cosa a hacer en el dia de su boda. Muestra empatía cero cuando va a él alguien que no sean los novios (los que le aportan dinerito), te responde con un NO, o con su gran cara de desinterés. No regala NADA. Repito NADA. Quieres jamón? 500. Quieres Dj? XXX€. En pruebas de menús, si elegís la mitad de un plato que valga 80€/menú y la mitad de otro de 120€/menú, el precio TOTAL de los menús serán 120. Aunque la mitad sea del precio de menú de 80. El lugar es muy chulo, pero q sepais que Eduard no os pondrá nada fácil. Es asi de simple, si él no moja la oreja, interés 0. Vergonzoso Eduard. Los novios llegaron a pensarse de cambiar el sitio de la boda a menos de dos meses del gran día. Para Eduard también es gran día, el dia que cobra, el resto le es indiferente. Lo que más les dolió a los novios? Que no hubiera ni el más mínimo ápice de COMPLICIDAD, de GENEROSIDAD, de demostrar INTERÉS. La boda salió genial, pero no gracias a ti, Eduard....

El Domingo día 8 de Junio, celebramos nuestra boda y no podía ser en otro lugar que en Vilavallbona. Desde el primer momento que cruzamos sus puertas, supimos que allí tenía que ser nuestro día, en una Vila llena de encanto, color, y a las faldas de una de las Montañas mas bonitas del mundo que es Montserrat, en definitiva espectacular. Nos recibió Ivana , y desde ese momento nos envolvió en un mar de calma, ofreciéndonos la gran variedad con la que trabajan tanto en gastronomía como en eventos. Después de enseñarnos el lugar, quedamos aún más prendidos e ilusionados, era pura magia es muy fácil imaginar como puede ser ese día tan esperado. Quiero desde aquí, felicitar al gran equipo de Vilavallbona empezando por el servicio de sala, que fue espectacular, con un trato personalizado y profesional hicieron que los invitados se sintiesen como n su propia casa. Al chef y su equipo, que maravillaron con sus platos tan elaborados hasta el ultimo detalle, y como no a Ivana una mujer increíble, que como ya dije desde el primer momento, se puso a nuestra disposición y no nos dejó ni un momento solos haciéndolo todo muy fácil y dedicando todo ese día exclusivo a nosotros...gracias a todos por haber hecho que ese día fuera aún más especial, Anabel y yo os estaremos eternamente...

Celebramos el bautizo de nuestro hijo en Vila Vallbona, y no podríamos haber elegido un lugar mejor. El evento tuvo lugar a finales de agosto, comenzando con una preciosa ceremonia en la iglesia del propio recinto. El entorno era muy íntimo y especial, y además el cura fue muy agradable, cercano y atento con todos, lo que hizo que la ceremonia fuera aún más emotiva.

El complejo es un auténtico paraje privado, con unas vistas espectaculares a Montserrat y unos jardines preciosos que sirvieron de escenario perfecto para hacer fotos y conservar recuerdos inolvidables de ese día tan importante para nosotros.

La atención por parte de Ivanna fue excelente desde el primer momento: cercana, profesional y siempre dispuesta a ayudarnos. Nos asesoró con todo detalle y nos dio libertad para decorar la sala a nuestro gusto, lo que hizo que el ambiente fuera aún más personal y especial.

El banquete fue todo un éxito: la comida estuvo realmente buena, tanto en calidad como en presentación. Nuestros invitados quedaron encantados.

En resumen, pasamos un día fantástico en familia, en un entorno privilegiado y con un servicio impecable. Sin duda, recomiendo Vila Vallbona a cualquiera que busque un lugar único para celebrar un día...