SADA Hamburguesería Cervecería — Restaurant in Montcada i Reixac

Ens han faltat el respecte tractant-nos malament quan hem entrat a preguntar. Si no pots tractar bé a la gent, no hauries de treballar de cara al públic. Resposta al comentari del propietari: Si preguntes a un restaurant si poden preparar-te alguna cosa que puguis menjar i la resposta és una mostra de zero interès per entendre les necessitats de l'altre i zero empatia, sí que t'estan faltant al respecte. Si tracten els alèrgens i intol•leràncies alimentàries senzillament com un "problema de stock", i no amb la cura que mereixen per entendre el problema i les possibles conseqüències d'una mala gestió, t'estan faltant al respecte. Si convides a la gent a marxar del local amb males formes, estàs faltant el respecte. Si uses un to condescendent, estàs faltant el respecte.

De la mateixa manera que jo no he parlat amb tu, tu tampoc ho has fet amb mi per saber per què he fet aquest comentari, ni si tenia raó de ser. Però sí que has corregut a posar-me en dubte públicament amb l'objectiu clar que no et baixin les estrelletes. No he vist cap intenció d'esclarir què ha passat. Només de desmentir-nos.

Llegint altres ressenyes es pot veure que no és la primera vegada que algú té problemes amb el servei. Conjuntament amb unes piruetes argumentals i respostes del restaurant (ara sí) educades, que cadascú arribi a les seves pròpies conclusions.

D'altra banda tens un cartell publicitari amb la carta a fora i havíem estat mirant què menjar a peu de carrer. Havies estat desagradable amb una integrant del grup, i una altra no podia menjar res amb seguretat en aquest local. Per tant, vam prioritzar anar a sopar, abans que fer un col•loqui cultural sobre per què no menjar en llocs que et tracten malament.

Tu tens tot el dret a tancar el teu negoci a productes sense al•lèrgens, a estar cansat i a no voler assumir ni la feina addicional, ni el risc que comporta. Però llavors ho has de comunicar amb cura. Has d'entendre, però, que el consumidor també té dret a estar en contra d'aquest posicionament, que té dret a donar la seva opinió públicament, i si ho fa i et perjudica, l'has de respectar i no invalidar-lo.

Malgrat les desavinences, i que es puguin tenir punts de vista diferents. És d'agrair i cal posar en valor que hagi dedicat temps a respondre la crítica....

Servicio desastroso .. reservo mi pareja una mesa para 40 personas.. a las 9 de noche y resulta que a las 19:30 ya estaban las torraditas pequeñas con .. foigraf en la mesa puestas porque había unos compañeros nuestros ya allí desde esa hora.. total.. las dos tortillas del Mercadona.. embutidos del Mercadona .. dos platos de olivas la sangría por no tener no tenía nada de alcohol .. unas 4 5 cervezas y 400 euros que nos cobraron y aparte de todo eso.. sin sentarnos todo eso de Pie en una mesa dentro del local... Bueno .. por no quedar mal con ellos nos quedemos callados cenemos echemos un rato en el futbolin y nos fuimos .. pero vaya nos sentimos estafados.. y aparte de eso no volveríamos nunca más por último.. es mentira no nos devolvieron 3cmenus de adulto...y si sigo la sangría de tanto rato que llevaba en la mesa estaban llena de mosquitos diminutos y los hielos casi que derretidos.. si tanta dedicación le dedicáis .. y profesionalidad .. no se dónde se ve eso.. porque para preparar 40 rebanaditas de pan con embutido del Mercadona .. etc. . Vamos mi mujer y yo sin tener un negocio preparamos mejor los cumpleaños de nuestra hija en los locales que alquilamos que vosotros ..porque es una vergüenza el servicio que dais y por otro lado ya lo hacéis bien ya.. cobráis por antelación sois muy listos por no crearos ningún problema nos callemos ..y nos aguantemos es más quién os pidió de comer aparte alguna hamburguesa y pagándola.. era porque ni le gustaba nada de lo que pusisteis en la mesa ..pero que si creéis que lo hacéis bien con vuestra profesionalidad dedicación y cariño un día os mando al chikote que os ayudará muchísimo...

Lugar pésimo. Atención pésima. Falta de empatía. Cumpleaños de 40 personas nos tienen de pie . Los elaborados fríos dos horas antes puestos en mesa ya, a la hora de comerselo seco malo y mala presencia. Lo caliente ya sin comentarios patatas más duras con dos pegotes mal puestos de salsa. La tortilla toda cruda por dentro , vamos que no lo recomiendo, ni volvere bajo ningún concepto ni circunstancia. Un engaño y estafa total por casi 400 euros que le cobraron a mi amiga. De lo dicho a lo que hicieron nada que ver . No vayáis es una...