El Cacao — Restaurant in Monzón

Si vais en pareja, no vayáis, ¡el peor trato que hemos recibido en un restaurante!

Reservamos con días de antelación para ir con mi pareja, la sorpresa es cuando llegamos y nos sientan en una minimesa arrinconada entre la puerta de la cocina donde entraban y salían los camareros constantemente (y sin ningún tipo de cuidado ni pudor hacia nosotros) y la escalera donde pasaba continuamente gente. Más de una vez chocaba la puerta con la hielera del vino. No miento, de verdad ver el video porque es sorprendente, a mi por no llorar ya me daba hasta por reír, ¡menuda situación! Al final cuando nos pide los cafés, le decimos que no, que queremos terminar para irnos cuanto antes porque no estamos nada cómodos, dice que es su culpa que debería haber puesto unos biombos, le indicamos que dónde si no caben, dice que no exageremos que no es para tanto, que mientras tenga sitio tenemos que entender que no diga que no a nadie (con ese pensamiento quizá a los siguientes les sienta en el baño). Ni se ofrece a invitarnos a unos cafés o algo por las más que evidentes molestias por las que ni se disculpó.

En fin, miren las imágenes y juzguen ustedes mismos si eso es un trato a la altura de un restaurante de estas características, en nuestro caso 40 euros por persona sin cafés ni copa porque no aguantábamos más. Si quieren disfrutar de un buen restaurante les aconsejo que vayan al Trasiego o a Casa Pardina, son de la zona y el trato es incomparable al de este lugar, nosotros desde luego...

Volver a Monzón y volver al restaurante, donde sabes que la comida, el servicio y el ambiente es genial era motivador, pero que te llamen a los dos días diciendo que se habían olvidado de cobrar platos y que te los tenían que cobrar es triste un gesto muy feo

Primero reservamos y pedimos una mesa con espacio para poner el carro de un bebé y cuando llegamos nos encontramos que nos habían puesto en la planta de arriba, lo que tocó cargar el carro y subirlo por las escaleras, bueno…un error se puede tener

Después de eso llega la camarera y nos trae un plato que no sabía lo que era y deducimos nosotros mismos para quien era , bueno, el desconocimiento de la comida se puede tener

Pero el colmo ya es si un trabajador/a se deja de cobrar platos es su problema, pero llamar a los dos días al cliente pidiendo que se abone esos platos es más sorprendente. Si es un error personal por “novatez” del camarero/a es un problema interno, no queda muy correcto llamar a los dos días para pedir el abono de esa falta

Nos tocará pensar la próxima vez que...

Incalificable. Acabamos de salir mi pareja y yo del local.pedimos 3 platos al centro, un arroz cremoso con trompetista amarilla, tartar de viera y pata de pulpo. Los camareros muy correctos por eso a nota no es menor. Nos pusieron el tartar de vieras, un plato sencillo con un guacamole casero de base pero bien ejecutado, el arroz un pelin duro pero con buen sabor, hasta este punto todo bien. Al traer el pulpo la pinta no era la misma, las alcachofas de acompañamiento no llegue a probarlas pero el pulpo estaba quemado y seco. Pedimos que por favor nos cambiaran el plato a lo que la cocina se negó. Nos cobraron el plato que no comimos, la camarera estuvo muy bien explicándonos con mucha educación que no podía hacer nada ante lo cual nos fuimos y pagamos, lo que comimos y lo que no comimos. Es la primera vez que entramos y no podemos hacer una valoración más amplia solo...