Burger King — Restaurant in Morón de la Frontera

Suelo ir a burguer king varias veces al mes y jamás pensé que me encontraría un local de la marca en tan pésimas condiciones y con ganas de hacer que no vuelva más.

Era la hora de la cena y se podían ver muchas mesas sucias y con bandejas de gente que ya se había ido, lo que ya da una imagen bochornosa.

Uno de los quioscos de pedir no funcionaba y había carteles por todo el local informando de que no tenían helados por un problema con la máquina. Luego me enteré de que no es un problema puntual sino que es la tónica general, que lo de que burguer king ponía helados en Morón se puede considerar como una leyenda local conocido por todos. Junto a otras leyendas del lugar como que la máquina de bebidas tiene hielos o el microondas funciona.

Tras pedir en el único puesto que atendían (lo que genera coas hasta fuera del local), varias hamburguesas, complementos y salsas, vimos que ya en ese momento nos había apuntado la mujer que nos atendió una hamburguesa de más y una salsa de menos.

También me parece vergonzoso, que tengan los aparatos para cobrar y te digan que no funciona waylet con ellos, cuando en todos los burguer king se puede usar waylet.

Viendo el pésimo servicio ni siquiera me molesté en pedir las hamburguesas sin pepinillo para que tardaran menos. Cuando llegamos a casa, pues el pedido era para llevar, nos encontramos que nuestras hamburguesas eran un pan seco, con una loncha de queso que n i siquiera se había derretido puesto que las hamburguesas estaban frías (eso demuestra que ya te las dan frías y sin hacerlas bien. Pero ni rastro de las salsas, cebolla, pepinillos...

Cuando volvimos para reclamar todo lo que faltaba en nuestras hamburguesas su respuesta fue la siguiente: " si no la pides completa no lo ponemos porque raro la gente que quiere pepinillos y salsas"

Una falta de profesional y de denigramiento de la marca brutal, por no hablar de la tomadura de pelo de gente que no quiere trabajar. Jamás había visto que en una hamburguesa te quiten todos los ingredientes de la misma porque no los quieres sin ni siquiera preguntarte y si resulta que si los quieres tienes que especificarles que quieres la hamburguesa que estás pidiendo con todos los ingredientes normales que trae.

Siempre he defendido BK frente a Macdonald puesto que me gusta mucho más, pero señores del Burguer King de Morón habéis conseguido que este señor vuelva a la competencia por tan vil tomadura de pelo.

Cuando comenté toda esta situación con la gente de Morón, mi sorpresa se volvió mayor al saber que todo el mundo conoce que el establecimiento es pésimo y que la marca no haga nada para...

If I could put half a star I would. Firstly I would like to acknowledge we are in difficult times and whether it be staff cuts or increased demand there will be an impact to service... However we waited 25 minutes for a very simple order, receiving no apology or explanation either. Other customers who came in and ordered after us were receiving their orders before us. When I received the order it actually wasn't completely correct, but after having waited for so long I didn't want to go back and point this out. When we received the food it was very cold as if it had been sitting out for a while... after finishing our meal My husband and I felt rather ill. The whole experience was exceptionally disappointing and we will not...

Buenas tardes!! Hoy de camino a casa después del trabajo y debido a que era muy tarde para comer en otro sitio, he decidido desviarme y pasar por vuestra ciudad para parar en vuestro BK un sitio de comida rápida el cual entiendo no hay hora para comer lo que sea ( si puedo entender que debido a circunstancias que nadie este obligado a darme y que tampoco he pedido, tenga un horario) pero no entiendo cómo antes de las 16:00 de la tarde q era, no me quieran dejar comer un doble whopper sin menú ni nada con unos aros de cebolla en su local porque cierre a las 16:30... Después de unos minutos perdidos intentando asegurar que yo salía de allí antes que todas las mesas que había sentadas en el local (5) y comprobar que mi pasaporte covid era verdadero y que correspondía a mi titularidad (lo veo bien echo, ya que indirectamente les puede caer una buena multa desde la administración) después de todo eso(que hubiese dado tiempo a comer) mi ticket de pedido tiene las 16:00... Antes de las 16:20 y habiendo recogido mi mesa y hablado un poco con otro trabajador, salía del local dejando tras de mí las mismas mesas ocupadas que cuando llegue a el.... Perdón al propietario por escribirle todo esto, pero personas así solo devalúan su negocio y le quitan el trabajo a los que si lo sienten de verdad.. he comido muy angustiado y me he ido con muy mal sabor de boca...pensando que no volveré simplemente porqué no soy ni de esa ciudad.. La cocina también fatal y lo siento, pero se dejaron sin poner la lechuga a un doble whopper, después de comentarlo un chico insistió en arreglarlo pero a mí no me importó comerlo así.

...Probablemente, esto solo haya sido un mal día...