Mesón Gallego — Restaurant in Móstoles

Para no volver. El camarero ni siquiera nos ha colocado, hemos elegido la mesa y despues de esperar bastante he tenido que ir a buscarle para que nos tomase nota. Nos pone la bebida sin carta ni aperitivo, y otra vez a esperar, nos lleva la primera racion (berberechos a la plancha) que está fría y sin plato, a esperar de nuevo, siguiente ración setas a la plancha (heladas) me tengo que levantar y llevarlas para que las calienten, a esperar otra vez, y llega el pulpo, preguntamos si está caliente, contestacion: si no lo está lo devuelven. Por primera vez va voluntariamente el camarero para decir que le avisemos cuando queramos pedir el.postre le decimos que no queremos ni postre ni café, que nos traiga la cuenta, y otra vez a esperar bien de rato. Cada vez que nos han servido algo, dabamos las gracias porque es algo que siempre y en cualquier lugar hago por educacion y costumbre porque así me han educado. Resumiendo el servicio no ha podido ser peor, la calidad sólo aceptable y precio seria tambien aceptable si nos hubiesen atendido bien, pero como no ha sido así me resulta caro, pues me he tenido que levantar en 3 ocasiones para buscar al camarero porque voluntariamente no iba. No había mucha gente, pero sobre todo el camarero mas joven es que pasaba olímpicamente de hacer su trabajo. He hecho mi queja allí mismo, y ni siquiera pedir disculpas. Desde luego no me volverán a ver por allí y si alguien me pregunta mi recomendación será que tampoco deje ni 1 euro de su dinero...

Hoy, 24/01/2016 fuimos la familia (como otras muchas veces) a celebrar un cumpleaños a nuestro restaurante favorito de Móstoles. La comida sigue siendo buena, pero el problema es que está claro que el gerente de este local ya sólo piensa en el dinero y no en sus clientes. Me explico: 14:30 de la tarde del Domingo, toda la sala hasta arriba de clientela, y sólo 2 CAMAREROS!!!. Obviamente, aunque los pobres intentaban sacar adelante el trabajo como buenamente podían, era imposible dar un servicio medio decente. Tardaron ¡¡¡ 45 MINUTOS!!! en tomarnos nota de las bebidas, y ya ni os cuento del resto de comanda... Siento decir que, de ser el restaurante que recomendaba a todos mis amigos/conocidos, por la avaricia del gerente a pasado a ser un restaurante por el que nunca volveremos a aparecer. La verdad es que, debo reconocer, el pulpo y las navajas las hacen sublimes, pero las dejaré aparcadas para una tarde /noche ir a tomar unas cervezas acompañadas por algunos de estos platos, pero ni se me ocurrirá ira perder mi tiempo a la hora de la comida. Lástima de un sitio que, si no fuera por la pésima gestión (por ahorrarse unos euritos contratando a más camareros de refuerzo), haya pasado de ser un referente en la comida de Móstoles, a una pesadilla de la que parecía nunca íbamos a ver el final... Lo dicho, una...

Fue una decepción, somos clientes habituales de los otros restaurantes del grupo pero desde luego este no fue lo que estamos acostumbrados. Fuimos tres personas y tuvimos que comer por separado, uno pidió solomillo punto menos pero que estaba poco hecho que tuvimos que pedir que nos lo pasara un poco más, y yo pedí merluza con gambas y zamburiñas pero trajeron otra merluza por error y nos dijeron que si no nos la queríamos quedar, porque la nuestra iba a tardar mucho, obviamente pedimos la que habíamos elegido y efectivamente tardaron muchísimo, el tercero pidió rodaballo y estaba seco. Al final comimos primero el del rodaballo solo, luego el del solomillo solo y por último yo la merluza sola y bastante tiempo después y muerta de hambre obviamente. El servicio fue bastante despistado, para todo, para los cambios, para pedir la cuenta, para pedir los platos, haya un camarero bastante majo se echaba las manos a la cerveza al ver que todavía seguía sin empezar a comer cuando los demás habían...