Confitería Maty — Restaurant in Murcia

Mi pareja ha estado yendo a desayunar durante estos tres meses, de las primeras semanas que fue pidió una tostada con queso y tomate y el queso estaba florecido. Lo comentó para que se lo quitaran y la respuesta de la dependienta fue que ella no veía nada, ni se disculpó y por supuesto se lo cobró. Hace dos semanas fue y pidió un zumo de naranja y llevaba un mosquito dentro, lo comentó lo vió e igualmente se lo cobró y hoy ha sido la gota que ha colmado el vaso ha ido a desayunar, se ha pedido un zumo de naranja y cuando le quedaba un poco ha visto que llevaba un gusano dentro y vivo , se lo ha dicho a la dependienta y está le ha vuelto a repetir que no veía nada y por supuesto se lo ha vuelto a cobrar. Es completamente inadmisible que esto pase reiteradas veces y que al cliente no se le ofrezca ninguna compensación o que mínimo que no cobrarle el servicio. Por no hablar de que a veces se le ha cobrado una cosa y otro día diferente por consumir exactamente lo mismo se le ha cobrado otro importe completamente distinto. Es una pena que tratándose de una confitería tan actualizada, moderna y con gran variedad de productos ocurran este tipo de cosas y no se le dé al cliente mínimo...

Aparte del trato recibido(nada bueno tengo que decir), ya que la empleada que se encontraba en ese momento atendiendo me vio y me dijo: "chica, ya voy" pero resultó que persona que entraba después de mi, persona a la que atendía ya que eran clientes habituales y a los cuales conocía. De mi tiempo de almuerzo de mi jornada laboral, más de la mitad del tiempo me lo tiré esperando a que está señora me quisiese atender. A esto quiero añadir que cada vez que voy me cobra una cosa distinta por el mismo producto. Cosa que me parece lamentable además de descarado ya que no tengo ningún tipo de problema que me haga olvidar los precios, además de constar en mi tarjeta de crédito. Esta última vez le dije amablemente que me pusiera unos sobres de mayonesa con el croassan cosa que hago siempre y me cobró 3€, y como siempre me cobran entre 2.40-2.80 variando precios, le dije:" 3€? Nunca me cobrais eso"y me justificó que era por los sobres de mayonesa, cuando anteriormente también los pedía. Al pagar, y cobrarme finalmente 2,60€ , me quitó los sobres de mayonesa. Desde luego que no volveré sabiendo que se trata así a...

Quiero agradecer a confitería Maty por el trato recibido, les pedí si me podían hacer un roscon de reyes fuera de temporada, fueron los únicos que me dijeron que me lo podían hacer, además pude elegir el tamaño y sabor, no habiendo un sobrecoste ni ninguna sorpresa de después, además he de decir que el roscon llevaba regalos (cosa que mejora todavía más si cabe el roscon). Del roscon decir que estaba muy bueno, pedí el que elaboran ellos alli (el matyzado) . Muchas gracias por el roscon y sobre todo por el amable trato del personal, lo quería para una ocasión especial y cumplió con creces, en ningún momento me pusieron ninguna pega, al revés, todo fueron facilidades, ojalá encontrar más gente con la misma ilusión por su trabajo como la que tienen en esta confitería, la única lástima que tengo es que no me pille relativamente cerca, no obstante cuando me encuentre por la zona haré por acercarme a probar alguna de sus cosas. Muchas...