Restaurante Liena — Restaurant in Murillo de Gállego/Morillo de Galligo

We booked a table for 4 persons, expecting a regular local restaurant, to have a simple meal and drinks. We ordered drinks when we arrived before choosing the food.

Then we were told we could only be served a 3 step 35€ menu (per person) and nothing else. No way to order a simple main course or any other option.

We were told we could only pay in cash (the credit card machine was apparently broken), this meant the food only would cost us 140€ to the least, for the four of us. With only 150€ cash left on us, this was too much, for a way too big menu.

When we told the owner we had decided to only have the drinks and go eat somewhere else, the owner simply took the drinks back while telling us we should have not booked the table. So we just left and found a way better place to eat, down town.

35€ is way too expensive for the quality of service provided which seemend amateurish, and frankly unpleasant.

Edit: The owner called us on the phone to complain about our review while being rather unpleasant. If the owner feels like we were unreasonable or that we lied, I'd be interested to hear about it on here.

Edit 2: The owner messaged us insults and physical threats at 6am. "Don't come if you don't have money, go back to McDonald's and kebabs", "I'll beat you up if I see you". This is not a way to treat people. We could sue this...

De las situaciones más ridículas que he vivido en mi vida, comiendo fuera de casa más de 300 días al año. Empecemos por decir que éramos un grupo de 8 amigos que reservamos una mesa para cenar un sábado santo. De la carta, que es más bien corta, no les quedaban 3 platos y ninguno de los postres caseros. Finalmente pedimos unas tablas de embutido, unas ensaladas y dos chuletones para compartir. Los embutidos digamos que buenos,,,, aunque tengo que reconocer que viviendo en salamanca es difícil encontrar ibéricos mejores. Al pedir la comida nos dijeron que todos los platos se preparaban al momento, y que todo era casero. pedidos que nos hicieran dos ensaladas de lechuga, tomate y cebolla (porque el queso de cabra y el foie de la ensalada de la carta no podía tomarlo uno de los comensales) y en ese momento nos dijeron que no podían acceder a nuestra petición porque “las ensaladas ya estaban preparadas”. De los postres…. No quedaba nada de lo casero,,,, y ahí fue cuando yo aluciné!!! Finalmente las ensaladas nunca aparecíeron en la mesa, ni con fine ni sin el…. Uno de los comensales, tirando de retranca gallega, preguntó si no podían hacer un arroz con leche en el momento , peticion cláramente irónica, haciendo referencia a lo que nos habían dicho de que “todos los platos se hacían al momento” (lógicamente todos sabemos que eso no es posible), momento en el que la persona que no se atendía, preguntó “tú te estás quedando conmigo?” y después nos espetó que ella llevaba despierta desde las 7:00 de la mañana, trabajando, etc. (no entro en detalles porque no recuerdo bien todo lo que dijo) Con mucha elegancia y educación la persona que hizo la broma, pidió disculpas, y dijo que “se había equivocado” algo que claramente es así.

Nos habíamos equivocado…… al elegir el restaurante.

Le pongo una estrella al servicio porque no se le puede poner un cero a la mala educación de la persona que nos atendió.

Sobre la comida aclarar que Los Chuletones estaban muy buenos, la carne era de muy buena calidad y el precio muy adecuado. No tomamos postre Porque no había nada casero y preferimos no tomar café o ningún licor para no alargar la agonía de la persona que nos ha atendido.

Un restaurante para no repetir en un enclave fantástico, con una carta razonable y una atención más que deficiente.

No quiero dejar pasar la ocasión para hacer referencia a la inusual forma de abrir el vino, primero con un abrebotellas casero (muy poco profesional) y después con un abrebotellas de presión de aire que regó de vino a uno de los comensales.

Respuesta a la respuesta del restaurante:

La invito a que vea si entre mis reseñas hay alguna que sea negativa, y comprobará que no existe ninguna reseña que lo sea, excepto la de su restaurante. Como empresario entiendo todas las circunstancias que se pueden dar en un negocio (por suerte también tengo entre mis negocios un restaurante y conozco muy bien de lo que hablo), y tengo claro que la mayoría de esas circunstancias se solucionan con una disculpa (sea sincera o no) y con una sonrisa.

Solo decir que su respuesta falta a la verdad en casi todo, sin mas.

Su restaurante tiene muchas cualidades para ser un buen restaurante. Trabajan un buen producto, están en una zona en la que la competencia es inexistente, y Murillo de Gállego es un precioso pueblo que merece la pena ser conocido. Adolece de una carta de vinos que acompañe a las carnes adecuadamente, y quizás algún plato mas,,,,, (que no haya ensaladas simples en un restaurante que trabaja buenas carnes da una idea de la falta de armonía de la carta). Todo lo anterior es fácilmente solucionable, pero lo de su mala educación, nula capacidad de autocrítica y exceso de autoestima va a ser más difícil de corregir.

Le recomiendo que deje en manos de su camarera el trato a los clientes, que fue exquisito, y que usted se dedique a labores de backoffice, sus clientes se lo...

This small restaurant is a genuine “Hidden Gem” Located in the centre of the hillside village of Murillo de Gallego and just a short 15 min walk from the nearest Spa Hotel it is one not to be missed.

The relaxed ambience and attention to the decor provides the perfect setting for a quality evening meal. Looked after by Emma who is front of house, on arrival you receive a complimentary glass of Cava and a small plate of appetisers.

The menu while relatively limited is quality and very obviously all the food is freshly cooked to order. For starters, a main meal, a dessert and 2 glasses of wine you can expect to pay around £40 each. When taking into consideration the ambience, the quality of service, the complementaries and the overall high quality of the food this small restaurant offers excellent value for money.

In short, a perfect setting, a relaxed ambience, quality service and high quality food.

A point of note, because it’s on the centre of a small traditional Spanish hillside village you should expect a short uphill walk as it’s...