Updated, since the owner is apparently not honest. See the reaction he/she gave 😯
We had one additional drink and there were 2 added to the bill...... 🤷
Please owner, get your facts straight......and an apology would be the right course of action, do you understand? 🫣
Warning, do not go here.
What do you think. Did they make 2 mistakes or was it something else?
We had a menu del dia, like we do every week in Spain. So we have much experience and know when it is honest.
First they bring us a desert. Without asking if we wanted coffee or desert (see the photo....). Second they charged us 1 glass of wine extra (which aparently is also quite expensive there!). No apology, nothing. I...
Read moreMala experiencia, Para no repetir. Íbamos yo, mi marido y mi hija pedimos la primera ronda de tapas , nos las traen a mi y a mi marido y a mi hija nada.Yo y mi marido pedimos la segunda ronda de tapas ,con la esperanza de que le iban a traer a mi hija en poco tiempo( pues nada ) nos traen a nosotros la segunda ronda y a la niña sin ponerle la primera,(el cabreo ya nos estaba empezando a subir por las venas).pero con toda educacion se lo dijimos a otro camarero para que se la trajeran. Cuando estamos terminando con la segunda tapa, por fin llega la de la niña, todo esto casi una hora después. Pedimos la cuenta,pero yo y mi marido decidimos tomar otra ronda mientras la niña se come su lomo(Porque no lo dije pero la tapa de la niña era un lomo q eso es vuelta y vuelta que en 5 minutos está echa, pero bueno).Volvemos a pedir la cuenta, cuando es nuestra sorpresa que nos quieren cobrar dos tapas exras(Porque con la cocacola no entraba tapa).Encima de esperar una hora para que comiera la niña. Decidimos decírselo al camarero, el cual nos dice que ha puesto dos tapas extras a la niña,FALSO, sólo pusiste una. El camarero en sus trece que había puesto 2 y mi marido que 1. Al final por no liarla porque no somos de ese tipo de personas se le pagó las 2. Al dueño si le diría que si las camaras de vigilancia que tiene son de verdad que lo compruebe y lo verá. Y el camarero le falta profesionalidad(mucha). Yo desde luego no se lo recomiendo a nadie, Más bien a mis amistades lo que les digo es que no se les ocurra...
Read moreLe doy una estrella porque no le puedo dar "cero". Son las 16.45 y aún estamos esperando las tapas que pedimos a las 14.30 que fue cuando vinimos. Muy muy mal servicio, muy muy mal trato al cliente, ni te miran a la cara, ni te dicen que van a tardar, ni te dicen que no tienen de algo hasta que no llevas esperando muchísimo tiempo. No pongo tiempos porque parece exageración cuando no lo es. Cuando les vas a pedir algo, te dicen "no, ahora después", porque no te toca. La gracia está en que nunca te toca. Después de pedir la cuenta 4 veces, nos dicen la cantidad sin tiquet o algo para poder comprobar. Horrible. La comida pasable. El servicio peor que pésimo. Si no tienes algo, lo dices. Si no puedes poner las tapas, lo dices. Y no tienes a una mesa de gente esperando durante 2 horas a una comida que nunca llega, y a no poder ni pedir bebida porque no es tu turno. Si no os queda más remedio que venir, pedid una botella de agua grande que es lo que a mí me ha salvado de la sed sin parar de sudar de calor. Si al menos te atendieran bien, te explicaran las cosas o fueran agradables, lo entiendes. Pero cuando luego te terminan por traer una comida diferente a la que habías pedido, porque "acaban de poner la última", te sienta mal de llevar tanto rato esperando. Como alguien que trabaja en la hostelería, puedo decir que es difícil hacerlo...
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