Experiencia muy agridulce. Fuimos en familia, el domingo pasado, unas 8 personas (con 2 niños) y desde el momento en que llegamos todo mal… nosotros teníamos reserva a las 14:00 y llegamos un poco tarde porque faltaba gente por llegar, cosa por la cual, pedimos disculpas. En el momento en el que nos sentamos nos apuntaron las bebidas y bien. Pero cuando llega el momento en el que queremos pedir la comida, llamamos varias veces a la camarera para que nos atendiera y solo recibimos indiferencia. Después de varios intentos (en el que ya había pasado media hora), se acerca la camarera y cuando le recriminamos todas las veces que le habíamos llamado (y en el que incluso había atendido a otras mesas que habían llegado después) nos da a entender que como habíamos llegado tarde pues era lo que había, como si quisiera castigarnos por haber llegado tarde. Tras esto, la comida tardo en llegar otra media hora más. Pero lo peor es el momento de los postres, los cuales indicamos que nos traigan de paso la cuenta. Otra media hora en llegar los postes… por lo tanto nos decantamos por pedir la hoja de reclamaciones. Uno de nosotros se acercó a pedir la hoja de reclamaciones, y solo recibió excusas (que si la impresora no funcionaba, etc). Por lo tanto esta persona se inclinó por llamar a la Guardia Civil, y en este momento fue cuando salieron con las hojas de reclamaciones (vaya, de repente se arreglo la impresora). Y cuando nos dan la cuenta, vemos que el menu nos lo van a cobrar a 25€ por persona, cuando nosotros teníamos entendido (por fotos de internet, ya que ellos no lo tenían apuntado en ningún sitio) que eran unos 18/19€ aprox. Decir que la comida no esta mala, pero los platos son MUY escasos como para cobrarte 25€ por persona. Parecía que ellos pueden cobrarte lo que quieran porque como no hay ningún sitio donde tu puedas ver si ese precio es correcto o no, pues te la juegas… Finalmente la dueña nos dijo que nos invitaba y la persona que estaba con la hoja de reclamaciones procedió a cancelarla e incluso avisó a la Guardia Civil para que no fuesen para allá. Sinceramente, lo que podría haber sido un buen día es familia, se quedo en un día agridulce, ya que ya no sabías ni qué decirle a los niños que tenían un hambre que se morían. Incluso nosotros teníamos la sensación de agobio, de querer irnos de allí de una vez. Y el sentimiento de que te están vacilando, es realmente desagradable. El personal (no todos) deja...
Read moreHemos estado otras veces y por eso hemos decidido volver en esta ocasión, pero creo que será la última.
Por un lado la comida estaba muy bien como otras veces, pero es la primera vez que nos pasa que la fabada llega templada a la mesa y la carne prácticamente cruda por dentro.
Por otro lado, había mucho ruido en el salón, comensales dando gritos y sin respetar al resto de personas que intentan tener una comida tranquila.
Lo que mas nos ha molestado ha sido la picaresca. Estábamos dispuestos a pagar un menú de casi 20 euros por persona. Cuando lo merece está bien, no hay problema, pero... Antes de tomarnos nota del menú, nos dejan sobre la mesa una carta de bebidas fuera de menú y le decimos que solo estamos interesados en el menú, pero gracias.
Vienen después a tomar nota del menú , pidiendo yo vino, y mi pareja agua. Cuando nos trajeron el ticket después de comer, nos habían cobrado los dos menús, botella de vino de 10 euros y botella de agua pequeña de agua de no recuerdo cuánto. Nos hemos sentido timados porque si saben que vas a comer de menú, qué menos que advertirte que la botella no entra, que van a ser diez euros aparte y tú decides si quieres pagar por ello o no. Lo del agua directamente no lo entiendo, pero teníamos ganas de irnos ya sin discutir y no volver.
Una pena porque hasta ahora teníamos ese restaurante como referencia cuando...
Read moreLas reseñas positivas son de la anterior gestión del restaurante, ahora no alcanzarían ni una estrella…
Mi experiencia: Entramos a las 14:22, la reserva a las 14:00 y a las 16:30 todavía estamos dentro esperando el postre… Parece ser que prefieren hacernos pasar una tarde de infierno y castigarnos mediante la desatención antes de decirnos que somos un inconveniente y que se nos ha pasado la reserva… Otra pareja con el mismo problema… De verdad, me han quitado las ganas de todo. Primeros, una hora; segundos, una hora más… No quiero postre y ni café, quiero ser libre y aprovechar el día… La comida no está mal, pero es escasa y ni los buñuelos de bacalao son buñuelos y el tiramisú es básicamente medio tiramisú… Alucino que tenga más de dos estrellas… Alucinante… No tienen la hoja/lista de precios actualizada y quieren meternos 25/persona… El peor restaurante en años, Chicote debería pasarse por allí, menuda pesadilla… Al final tras llamar a la guardia civil la dueña, muy simpática y cercana, nos ha invitado. Ejemplo perfecto de quiero y ni sé, ni puedo…
Os: la carne de la hamburguesa, funciona como disco en las olimpiadas.
NO TIENEN MENÚ INFANTIL Y NO...
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