Tuve la oportunidad de visitar Muiño das Lousas junto a un grupo de amigas con mucha ilusión, tras realizar una reserva con dos meses de antelación. El entorno del restaurante es, sin duda, uno de sus grandes atractivos: un lugar encantador, rodeado de naturaleza y a orillas del río, ideal para disfrutar de una experiencia especial.
Sin embargo, nuestra vivencia no fue del todo satisfactoria debido a una serie de situaciones que deslucieron lo que debía haber sido una comida placentera. Al hacer la reserva, solicitamos expresamente una mesa lo más cercana posible al río, pero al llegar fuimos ubicadas en segunda fila, cercana pero no contigua al agua, como habíamos pedido.
Al comentarlo, el camarero nos explicó, con un tono algo autoritario y sin mucho margen para expresarnos, que manejan una tipología interna de reservas (como “terraza río” o “terraza general”), algo que desconocíamos. Se nos pidió “empatía” por la confusión, aunque consideramos que nuestra solicitud había sido clara desde un principio.
Tras insistir por parte del camarero, porque nosotras nos queríamos quedar en esa mesa para no generar mal rollo, finalmente se nos ofreció cambiar a una mesa junto al río, aunque se nos advirtió que allí podría hacer más calor que donde estábamos inicialmente. Aun así, aceptamos el cambio, pero el ambiente ya se sentía algo tenso e incómodo.
El servicio, en general, tampoco resultó acogedor. La camarera que nos atendió fue distante y poco amable, a diferencia del trato más cercano que observamos en otras mesas. Esto nos hizo sentir fuera de lugar, lo cual nos sorprendió, ya que acudimos con buena disposición, en pleno contexto vacacional.
En cuanto a la comida, fue correcta, sin grandes fallos pero tampoco especialmente destacable. La relación calidad-precio no nos pareció justificada, ni por la cantidad ni por la experiencia general.
En resumen, Muiño das Lousas cuenta con una ubicación privilegiada y un entorno espectacular, pero nuestra experiencia se vio afectada por problemas de comunicación, falta de empatía y un trato poco cuidado. A pesar de la belleza del lugar, lamentablemente no podemos recomendar el restaurante basándonos en...
Read moreBueno fui con mi pareja el 16 de agosto de 2025 a este establecimiento , cabe destacar que estabamos de aniversarion y por eso reservamos una mesa alado del rio para tener una cena a nuestro gusto, cuando llamamos 1 semana antes para hacer la reserva nos comentan que no hacen reservas en terraza por problemas del tiempo a lo que nos dicen que vayamos igual por si hay una mesa libre en la terraza nos la dan para nosotros, hacemos la reserva igualmente y fuimos media hora antes de la hora para asegurarnos la mesa libre alado del rio, llegamos al establecimiento sobre de las 21:20 y habia una mesa libre a lo que la gerente o responsable nos dice que esa mesa ya esta reservada, cosa que quedamos con cara de
estas de coña ´´ bueno le explicamos toda la historia que estabamos de aniversario que no reservavan esa mesa por el tiempo etc etc, y nos dicen que esas mesas estan reservadas de hace meses que no pueden hacer nada que la reservo alguien de
la casa´´, a lo que le respondo que eso me da igual por que a nosotros nos dijeron que si habia una libre nos la daban si ya estaba reservada podríamos tranquilamente buscarnos otro restaurante para reservar e ir a cenar, cosa que nos engañaron haciendonos creer que si llegavamos y habia una mesa alado del rio nos la daban. Yo soy de sanxenxo y me tuve que hacer masde hora y media de viaje pensando que podriamso conseguir la mesa, basicamente nos estafaron y nos engañaron para que fuesemos por que en agosto a casi las 9 y media de la noche donde nos iban a reservar, y no iba a llebar a mi novia a un mcdonals a cenar o a comer un bocadillo por nuestro aniversario, cosa que nos piden disculpas pero eso no repara el daño hecho, podría tomar acciones legales contra ellos por estafa pero no llegue a tiempo y la llamadad de la reserva no la habiamos grabado , dejo esta reseña a modo de que si vas a reservar asegúrate la mesa, graba la llamada y si te ``joden´´ el aniversario como me hicieron a mi no duden en... Read moreHemos comido el 06 de agosto. Ya habíamos estado un par de veces hace muchos años cuando era menos conocido y tenía otro tipo de cocina. El entorno sigue siendo precioso. Estuvimos en terraza. Ha hecho calor, pero mitigado por grandes máquinas climatizadoras. Nos ha atendido Lili, muy profesional, cercana y amable, pese a que estaba lleno. Siempre atenta, dándonos informacion de tiempos, preparaciones, alternativas y facilidades. Hacia tiempo que no encontrábamos una atención tan buena. De entrante tomamos una ensaladilla de cangrejo real con aguacate, muy buena y aliñada en su punto. Ideal para 2 aunque éramos 3, pero queriamos probar varios postres. De principales, un chuleton al punto de vaca gallega de 1,3 kgs para compartir entre 2, con patatas y pimientos. La carne tierna y con mucho sabor. Si quieres, facilitan un grill para calentarla y/o hacerla más. Nosotros la dejamos como estaba. Otro comensal tomó un bacalao con verduras que estaba muy bueno. De postre pedimos unas deliciosas milhojas de crema, una leche frita cremosa y dulce sin ser empalagosa y un coulant de dulce de leche con helado de pistacho muy bueno y diferente. Como el coulant tarda en prepararse mientras esperábamos nos pusieron 3 mini helados de chocolate y vanilla por cuenta de la casa y pedimos también unos sorbetes de limón muy refrescantes y cremosos. Es un sitio que no es barato, pero la comida es de calidad, bien elaborada, buenas raciones y el servicio muy profesional, lo que no es habitual incluso en restaurantes con este nivel de precios. Quiero hacer mención a otra compañera de Lili que aunque me dijo su nombre, lamentablemente se me ha olvidado. El día anterior pese a que estaban cerrados, me atendió con mucha amabilidad para ver si podíamos cambiar de terraza a salón interior por el calor que iba a hacer y el mismo miércoles me llamó para decirme que no era posible. Esta en recepción. No es barato pero merece...
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