Restaurante Eiras — Restaurant in O Rosal

Estabamos tomando algo en la terraza de este esrablecimiento cuando nos sorprendieron unos gritos por parte de alguien del personal del local que estaba pegando una bronca a unos clientes acusandolos de haber dejado algo sin pagar en una ocasion anterior. Visto desde el punto de vista profesional deja mucho que desear, en primer lugar la reclamacion se hace forma discreta sin alardes cavernicolas, porque si hubo descuido existe la buena voluntad por parte del cliente de hacerlo efectivo. En segundo lugar, corresponde al personal del establecimiento llevar el control de lo consumido para poderlo repercutir en la cuenta pero cuando falta preparacion y profesionalidad pasan estas cosas y acusan al cliente de la neglicencia de no saber llevar un negocio. Que passen por la escuela de hosteleria y que vean como salen preparados los profesionales. En fin como se dice en galicia: "O que nace burro non chega a cabalo". Es intolerante que los clientes tengamos que soportar estas escenas. Para no ir a un...

Llegamos a las 14:30 dos mesas libres en la terraza sin identificar "Reserva" de malas maneras, la camarera me indica que pregunte en la barra al chico para ver si nos podíamos sentar. Después de casi 10' esperando en la barra, me dice que está todo completo y que si queremos comer tendremos que esperar 40'... Dónde!? En la barra, en la terraza que supuestamente no había mesa y había una de 2 personas y otra de 4 o simplemente no quisieron darnos de comer porque ya estaban muy agobiados? Una pena porque nos fuimos muy cerca, Restaurante La Pradera y comimos espectacular y el trato exquisito. A parte de la calidad de la comida, el restaurador debe primar la amabilidad del personal y el trato y educación. Era mejor decir "disculpar, pero tengo la cocina colapsada y no puedo atenderos, os pido mil disculpas" pues no... prácticamente nos invitó a irnos. Luego se quejan algunos restaurantes pero en tiempo de bonanza guay ya llegará el invierno que igual se...

No volveremos nunca mas. Despues de tener una reserva de 5 en la terraza,ya que ibamos con perrito pequeñito.la camarera que nos sale..nos dice q la mesa es dentro. Le decimos q si podemos entrar con el perrito,ya q otras veces entramos con el sin problema alguno. Y con sobervia y chuleria nos dice q no,q como mucho nos monta una mesa en un lateral sombrio ,donde soplaba el viento y hacia frio. Asq nada,con esas mismas nos fuimos....un trato que deja mucho q desear.una camarera sin afan por atender y mantener la clientela,tras un problema q se podia haber solucionado.asq nada...unos clientes q ya han perdido y ni...