Restaurante Porto dos Barcos — Restaurant in Oia

Decepcionante Nuestra experiencia no pudo ser peor. íbamos de camino a Vigo y eran sobre las 21:00h. de un domingo. Como ya conocía el restaurante se me ocurrió parar para saber si nos podían servir unos entrantes y uno vinos. Al entrar fuimos hasta la terraza para ver las maravillosas vistas que ofrece el océano, y cuando vino el gerente a recibirnos le preguntamos si podíamos sentarnos a tomar algo. Dijo que ahí no, Que era solo para cenas y además tenía las mesas reservadas. Nos acompañó más hacia atrás y nos ofreció sentarnos en un sofá de la terraza ; Cuando nos tomó la comanda y vió que queríamos tomar unos entrantes y unos vinos, rectificó y dijo que entonces si podíamos ir a la mesa ...así que nos levantamos y fuimos de nuevo a la mesa del principio ... Nos trajo la carta sugiriéndonos también lo que había fuera de ella y elegimos, pero casualmente no tenía ninguna de las dos opciones ( se le habían terminado) así que nos dejamos guiar por su recomendación y escogimos de primero empanada y de segundo luras en su tinta con cebolla " pochadita"..tal cual nos lo describió. Para los vinos no hay carta y nos dejamos asesorar. De la empanada puedo decir que estaba fría y no se notaba fresca, de sabor relativamente buena, (la ración pequeña) Cuando recogieron los servicios para traer el segundo plato, nos sugirieron pedir pan ,para ( mojar el la salsita) y así lo hicimos, aparte de pedir dos copas más de vino. Nos sirvieron las luras con todo el peloteo característico del restaurante, con un sinfín de " señoresss" en cada frase. Al probar el plato nos dimos cuenta de que la cebolla lejos de estar "pochadita" estaba dura, salteada, ya que se partía con dificultad Se lo comentamos y se llevaron el plato diciendo que nadie había protestado y que a todos los clientes estaban encantados con el. Al llegar a cocina , se podían oír la protesta del cociner@ alegando que estaba perfecto ( y eso que estábamos a bastantes metros) A los 5mn volvieron con un plato nuevo, y al probarlo notamos en la cebolla un regusto a quemado, como si le hubiesen metido fuego alto para liberarse del problema cuanto antes, se lo dijimos y no les sentó nada bien, sólo lo probamos y decidimos que lo retiraran , sin comer absolutamente nada. Así lo hicieron. Terminamos el vino y pedimos la cuenta. Para nuestra sorpresa en los 58€ del cargo estaba incluido el plato mal cocinado, así que le preguntamos al camarero qué había ocurrido... Se fué diciendo que se lo comentaría al responsable. Vino el dueño que nos recibió al entrar, y nos aseguro que el plato estaba perfectamente ejecutado y que nadie se había quejado, pero en vista de de nuestro descontento lo eliminaría de la cuenta. Finalmente pagamos 39€ por una tapa de empanada fría que no era del día, cuatro copas de vino y una ración de pan que nos recomendaron para mojar la salsa y por supuesto quedó intacta.

Nadie vino a recoger la mesa disculparse o despedirse .

En resumen, un gerente con ínfulas de grandeza y cero tacto con el cliente que cree que el éxito del restaurante se reduce a la buena ubicación que tiene sin darle importancia a la buena preparación del producto, la diplomacia y una pizca de humildad.

No...

We passed Porto dos Barcos on the way to our Hotel whilst walking the Camino and thought it might be worth a try as we did not want to eat late. So glad we walked back to it. Even though it was getting close to 3pm, we were greeted and seated with a smile and a complimentary glass of local wine. (which was a great way to sell it as we had more).

We were in for a treat with another complimentary taster of Galicia Mussels. So we started with the Anchovies and Blue Cheese Ice Cream, nothing lost in translation there it was an ice cream and they got it totally right.

Tomato Salad with Basil ice cream took the locally grown, sun-ripened, bursting with flavour tomatoes to another level. We both had the Sea bass, which completed our meal.

Service was as outstanding as the food, and we had a really lovely...

Por donde empezar? Nos sentamos a nuestra hora reservada (14:30h) y estuvimos 25min esperando a que nos atendieran para traernos la carta (sólo había 3 mesas, no era por estar saturados). Cuando por fin nos trae la carta nos pregunta qué queremos comer,a lo q le respondo... "acaba de dejarnos la carta, nos da 2 min para pensar?". (De toda la carta tenía 2 cosas de carne y 3 de pescado). Cuando al fin nos decidimos por una lubina (42€/kg), aparece 50min después con 2 platos con un "filete" cada uno con lechuga y patatas.... Le pregunto si eso era lo q habíamos pedido, y nos contesta que la lubina se sirve así (jamás me ha pasado en ningún restaurante, a no ser que ya lo ponga en la carta, cosa este no era el caso). Decidimos empezar a comer, ya que son las 16h y se nos estaba pasando el hambre. Cuál fue nuestra sorpresa???? El "filete" Insipido, chicloso y crudo... INCOMIBLE.... Tratando de llamar al camarero para comentárselo y q los pasara un poco más, no apareció por la zona en 20 min.... Cuando por fin aparece, nos pregunta "que tal estaba la lubina?" A lo que le señaló mi plato (entero, con el "filete abierto para que se viera la sangre) y le digo" sinceramente? Pues como ve no la he podido comer, está cruda, insípida y chiclosa", el camarero sonríe cínicamente y dice "una pena, esta recién pescada", recoge los platos y nos pregunta si queremos postre o café.... CÓMO???? (No da opción a pasarla un poco, o cambiar de plato.... A nada), Le pedimos directamente la cuenta.... Tardan 15 min en traerla, pero no la trae él, la trae otro(el jefe) , y la deja en la mesa y se va, para que no podamos decirle nada(60€). No, no, no.... Mire , por favor..... Se acerca y le comento todo lo sucedido..... "Y que me dice con eso? Qué quiere que le cobre, porque el pan y el vino se lo han tomado?" Quiero que me cobre lo que tenga que cobrar, usted es el dueño, sabrá qué es lo que tiene que cobrar, porque me imagino que habrá visto el plato entero de vuelta en la cocina con la "lubina"cruda y no ha dado ni guna opción para que pueda comer lo que he pedido y me está cobrando...... Pues no sé... 30? Le parece bien?... A mi no me pregunte, simplemente descuente mi plato de la factura y cóbreme, pero que sepa que ya me ha visto.... Vergonzoso, parecía tendero de un puesto de mercadillo,... Había ido muchas veces, y jamás me había pasado esto, pero.... No volveré. Ya no...