Restaurante Toki Alai Jatetxea — Restaurant in Oiartzun

Yo solo voy a hablar de mi experiencia, ayer domingo fuimos una mesa de 12 a las 14:15h Nos sentamos por nuestra cuenta viendo la mesa reservada a nuestro nombre pues nadie nos atendía, entiendo que estaban a tope.

Pasan 20 minutos y nadie aún ha pasado ni a traer cartas ni pedir bebidas, me levanto y se lo comento, y me dicen con una sonrisa que están a tope y que nos va a tocar esperar.

Bueno, es lo que hay, al final nos traen las cartas y pedimos bebidas, son las 14:50h.

Finalmente nos traen la comida a las 15:20, pero lo malo no fue la espera, fue la comida que trajeron, la mayoría pedimos paella de primero, y a parte de una cantidad pequeña, se trataba de un arroz reseco, recalentado y con cuatro pedazos de filete completamente secos, otros pidieron pimientos rellenos y aunque estaban bien, no traían nada de salsa. Los segundos los que pidieron rape dijeron que estaba bien, pero al menos a mí que pedí entrecot, estaba completamente crudo por dentro pese a pedirlo al punto y lleno de grasa, y fino como un filete, por lo que no pude casi comer nada, otros me consta que estaban mejor que el mío.

El postre aceptablemente bien, tarta de queso.

Los cafés, opinión general les falta mucho para que estén aceptables.

Por lo demás, gente jatorra, comprensible la hora punta y que tengan agobio, pero lo de la paella no tiene nombre.

Hemos ido bastantes veces y esta vez nos ha defraudado pero no por un fallo lo vamos a crucificar, pero que sirva como...

Edito mi reseña a 13 de mayo de 2025, porque hemos estado varias veces con diferentes experiencias. Para mí se queda un poco corto en platos con verduras que pueda comer, porque tengo muchas intolerancias. Pero la comida está buena y las raciones generosas; en general, se come bien. Normalmente puedes encontrar sitio para aparcar muy cerca y hay espacios verdes alrededor. El ambiente es familiar, para bien y para mal. Lo que pasa es que, después de las experiencias que hemos tenido, mi familia insiste en volver todos los años y creo que últimamente deja mucho que desear. La última vez que estuvimos, parece que tenían personal nuevo, porque fue bastante lento para anotar y para servir, especialmente con el postre, que tardaron muchísimo. Puedo entender que una persona nueva necesite su tiempo, pero es que, nada más terminar el postre, nos echaron de allí diciendo que era tarde, como si fuese culpa nuestra. En otra ocasión, teníamos a una familia con niños pequeños en la mesa de enfrente. Los niños no dejaban de gritar y correr entre las mesas. En fin, es un restaurante familiar, hay que aguantar... Pero estaba el baño al lado y había un espacio para cambiar pañales. Pues se pusieron a cambiar a un bebé en el comedor, encima de la mesa, mientras nosotros estábamos comiendo. Ningún camarero ni nadie del lugar dijo nada. En fin, espero que mejore, porque mi familia insistirá otra vez en...

La verdad que es un sitio al que he solido ir mucho, pero hacia ya unos 3-4 meses que no había vuelto a ir. Nose si han cambiado de dueños, pero si que he visto que de camarerxs han cambiado. La comida como siempre muy buena, las cantidades de las raciones si que creo que han disminuido bastante. Era un sitio afamado por eso mismo. He de decir que nos atendieron dos camareras, no voy a decir que el trato fue pésimo, pero fueron poco agradables. Sobre todo una de ellas se le veía que queria acabar pronto. Recien traido el postre, vino con prisas diciendo; “venga vais a pedir ya los cafés que no se cuanto van a tardar”. No perdona el café lo pide el cliente cuando quiere, no cuando usted decide. Tambien la misma camarera vino 2-3 veces con la bandeja, dejándola encima de la mesa y diciendo; “ Bueno, me vais dejando en la bandeja lo que ya me pueda llevar, esa botella de sidra esta medio acabada, me la poneis aquí también”. Si llegamos a saber que teníamos que recoger la mesa nosotros nos hubieramos llevado un delantal. Somos gente que ayudamos siempre al personal a que su trabajo sea mas llevadero, pero una cosa es ayudar y otra hacer el trabajo por el cual cobras. Eramos una mesa de 5, si llega a ser de 20 y llega a estar ella sola pues hubiéramos entendido lo de la bandeja. Pero vaya que no era el caso. Ya digo.. en general todo casi igual, menos la atencion por parte del...