Restaurante El Fogón de Flore en Ojén — Restaurant in Ojén

Booked via email and they managed to squeeze us in on a very busy night. When we arrived, our table was tucked away by the door so I asked if we could sit nearer the window so that we could enjoy the spectacular view. As the other tables were reserved, they moved a large plant pot and brought another table out to fit in the middle so that we had a better view! Excellent customer service! The atmosphere was brilliant as there was a Spanish band playing and singing, and as we were the only English customers, we were fully immersed in a traditional Spanish Saturday night. The food was also excellent, we had iberico ham, gazpacho, steak and fish. There was quite a delay on one of the desserts but to be honest we didn't mind at all as we were enjoying the music and the atmosphere. Well recommended by our apartment host, Maribel. Mucho gracias for...

I've been several times and the service is getting worse. I called to reserve a table and asked for a table near the window because of the fantastic views of Ojén. I was told there was no table available near the window, however I booked a table anyway. When we arrived there were many tables available near the window. I asked them why they didn't give us a table there and they said they didn't have time to prepare it. I asked them why they didn't prepare it at that time and they said they didn't have time to do it because they were very busy with an event outside. I honestly didn't like the treatment they gave us since we were clients like those at the event. Setting up a table for two people takes more than 2 minutes. I...

Hicimos nuestra boda este pasado viernes y nos hemos llevado una gran decepción. Omar, quien gestiona el restaurante, nos aseguró que nadie se quedaría con hambre... Hicimos la comida tipo cóctel y la mayoría de las personas nos comentan que no les llegaban los aperitivos, que tenían que pedirle a los camareros que trajeran más y respondían que tales aperitivos se habían acabado, cuando de los aperitivos pequeños, debería haber habido dos por cabeza, y la mayoría me asegura no haber probado más de 6 ó 7. Malas formas en algunos momentos puntuales. Una de las camareras (creo que se llama Mónica, una chica muy amable con gafas), chapó! Ella excelente en todo momento. No sabemos si ha sido una mala organización o no se ha ofrecido lo que se contrató, pero el 80% de los invitados se quedó con hambre. No volveríamos a hacer ningún evento en este restaurante, ya que cuando se trata de estas cosas y se organiza todo con tanto cuidado, confías en los profesionales que deben hacer su trabajo correctamente y ya queda fuera de nuestra manos. En general, decepcionados. La decoración sí cumplió con lo prometido. El castillo inflable también lo instalaron, aunque hubo que pedirlo a media tarde porque no lo habían puesto.

Corrección: exacto, Marina.disculpas, no lo recordaba.a Mi comentario no es en referencia al tema de la barra libre (que no siguiéramos contratando no significa que tuvieran que levantar a los invitados ipsofacto y de forma poco decorosa (literalmente: "tenéis que iros que mañana tengo una boda y tengo que limpiar). La barra libre es un tema aparte que pude estar de acuerdo o no, pero no implica la deficiencia del resto del evento. El castillo lo pedí a las 7 casi, llevaba sin llover desde e mediodía (las animadoras estuvieron dos horas fuera con los niños e incluso se habían ido ya). Nosotros igualmente os deseamos lo mejor, pero me parece bien que sepan el impacto que puede tener contratar este tipo de menú, por las quejas de los invitados a posteriori.

Una cosa más, al gerente se le comunicó que los invitados tenían hambre y la respuesta del gerente fue "ya no hay comida, ahora la tarta y más tarde la recena, qué querías que te pusiera un...