BUFFET LIBRE Restaurante Paisal — Restaurant in Olite/Erriberri

El menú que tenían antes entre semana me encantaba, es una pena que lo hayan cambiado por buffet, que es bastante "trotero", como para salir del paso. El fin de semana sí que merece más la pena, ya que hay más variedad (es más caro). Me da pena porque realmente cocinan muy bien.

En el bar suelen faltar muchas cosas básicas (los camareros indican que no hay), como aceitunas, patatas fritas de paquete, refrescos... Y cierran el fin de semana y siendo verano, super pronto. Un poco raro.

Tampoco me gusta que haya cambiado el "servicio a domicilio", muy útil al estar alojados en el camping. Solíamos encargar pollo o paella y hoy nos han indicado que hay que pedirlo 24 horas antes y la paella mínimo para 8 personas 😳 Respuesta a la propietaria (como no me deja contestar, edito mi reseña): Es mentira que no ha habido menú porque lo comí varias veces y me encantaba, no entiendo que indique lo contrario ¿?. Se podía elegir un primero, un segundo y un postre casero (y buena cantidad).

Quizás es cosa de los camareros, pero el bar ha llegado a cerrar a las 20:00 un sábado y muchas veces no ha habido refrescos, patatas, aceitunas... en todo el día/tarde, de ahí mi comentario.

El domingo quisimos encargar una paella para 2/4 personas y nos indicaron que no se podía, que como mínimo tenía que ser para 8 y que con 1 día de antelación.

No sé si todo esto son problemas de comunicación con sus empleados, pero no entiendo que rebata cosas que son ciertas. De hecho, no pensaba poner un comentario negativo pero he visto que la situación no ha mejorado en todo el verano y por ello me he animado a hacerlo. Que tenga...

¡Una experiencia pésima! Mi esposo, mi bebé y yo estábamos paseando por Olite cuando vimos que el restaurante estaba abierto. Ilusionados por la experiencia del buffet libre, caminamos 38 minutos por un camino estrecho hasta llegar. Al llegar, simplemente nos cerraron la puerta en la cara diciendo que no había buffet ese día. No pidieron disculpas, no ofrecieron ninguna explicación, solo nos empujaron y cerraron la puerta con total indiferencia.

Como habíamos caminado bastante, decidimos sentarnos cerca y esperar. Durante ese tiempo, llegaron más personas interesadas en el buffet y fueron tratadas de la misma manera. Me parece una gran falta de empatía. Si el establecimiento no iba a ofrecer el buffet ese día, deberían haberlo comunicado en sus redes sociales o, al menos, habernos recibido con más educación y respeto. Otras personas también parecían incómodas con el trato recibido.

Mi consejo: si el restaurante no va a estar funcionando como de costumbre, comuníquenlo con antelación en redes sociales y, siempre que sea posible, capaciten a su personal para tratar a los clientes con más amabilidad.

Mi esposo y yo estábamos organizando una excursión para 15 personas el próximo mes y estábamos evaluando opciones para comer. Después de esta experiencia tan desagradable, definitivamente no volveremos. Gracias de...

De pena, mala comida, mal servicio y poca variedad y cantidad. Fuimos un grupo de 50 personas, las mesas no tenían ni manteles de papel, el carro de los desperdicios justo al lado de los platos de comida. La mitad de las personas no pudimos comer lo que queríamos porque no tenían existencia. Encima la encargada o jefa al hacerle ciertos comentarios se me pone a la defensiva y con muy mala educación, contestando con respuestas como" que quieres por 12 € que has pagado?" " Pues si no te gusta vete a un hotel" "he dado un servicio perfecto" (cuando no había más existencia para mucha gente que solicito más cantidad de cierta comida. NO RECOMENDABLE Es preferible comerse un bocadillo en una gasolinera.

En respuesta a su comentario, me parece fatal que se tome este comentario en esa actitud, dice bastante de ustedes. Con respecto al comentario de la empresa no tiene nada que ver, soy una persona con opinión propia y forma de ver las cosas, además, no le parece raro que todos los comentarios que recibe de su negocio son casi perfectos? Algo raro la verdad y en cuanto se le hace un comentario real y que es para que mejore se pone a la defensiva!!!! Que le vaya genial pero que no engañe a la gente con comentarios y...