This restaurant was recommended by the hotel we were staying in , but I don`t know why ! My wife and I walked in at 7pm but the owner told us to come back at 8pm when they open for food. We went to the local bar & returned at 8pm , there was a group of 10 people just sitting down at a table inside . We sat outside knowing we would have to wait a while as the lady owner looked like she was the only person waiting on. After 15 minutes of not being asked even if we would like a drink I went inside to ask but the lady just starred at me & just completely ignored me !! we left & went to Les Bedules where we had excellent service & food...
Read moreNuestra experiencia en este restaurante fue sencillamente decepcionante. Llegamos sobre las 15:10 para pedir mesa y, tras unos 10 minutos de espera de pie, tuve que dirigirme a un señor que parecía ser el dueño para preguntar si al menos podían ponernos un refresco mientras quedaba libre una mesa. Su respuesta fue un escueto “ahora les tomarán nota”, pero no hizo absolutamente nada más.
A las 15:35, por fin nos ofrecieron una mesa en el comedor de arriba. Sin embargo, volvió a repetirse la misma dinámica: media hora más sin que nadie se acercara a tomarnos nota, hasta que de nuevo tuvimos que insistir. Esta vez, el mismo señor envió a una camarera morena que nos atendió con desgana con un comentario impropio de alguien de cara al público: “a ver si llega ya noviembre”. Una frase que transmite cansancio y desinterés.
Entiendo que era 15 de agosto y que el pueblo estaba en fiestas, pero la saturación no justifica un trato tan pobre ni la sensación de que sentarse allí era un favor que nos estaban haciendo. Bajo mi punto de vista, si no se puede atender con un mínimo de calidad, lo responsable es no admitir más mesas.
La oferta gastronómica también fue decepcionante: únicamente nos dieron la opción de un menú del día y dos platos sueltos de la carta. La comida, eso sí, estaba buena, pero el pan era incomible de lo duro que estaba. Un detalle que termina estropeando la experiencia.
Durante la comida, los errores siguieron acumulándose. A una comensal le retiraron un tarro de salsa cuando aún no había terminado de comer y otro camarero se quedó literalmente de pie esperando a que terminara de comer para llevarse el plato. Después de tanta espera inicial, ahora parecía que tenían prisa por finalizar el servicio.
El broche final llegó al pedir la cuenta: una nueva espera interminable que acabó obligándonos a bajar a la barra para poder pagar. Una vez más, desorganización absoluta y cero cuidado...
Read moreEl pasado viernes 15 de agosto fuimos 2 parejas a comer y la experiencia fue LAMENTABLE y VERGONZOSA. ¡NULA PROFESIONALIDAD!
Llegamos a las 15:10, pedimos unos refrescos mientras esperábamos mesa… que nunca llegaron.
Tras media hora de espera, nos sentaron y una camarera nos informó (sin habernos avisado antes) de que solo había menú del día (25 €), NADA de carta.
La atención fue desesperadamente lenta: tuvimos que pedir varias veces las bebidas, la Coca-Cola nunca llegó y las botellas de agua aparecían con cuentagotas.
Caos absoluto en sala, incluso cuando el comedor se estaba quedando prácticamente vacío. La camarera que nos atendió estaba en un estado de agobio evidente; entre otras cosas, gritaba los platos que iba trayendo a la mesa de al lado.
Para rematar, su compañero nos retiró un plato sin haber terminado de comer, a la vez que no se ponían de acuerdo con los postres que entraban en el menú.
La comida, muy irregular:
El pimiento relleno, aceptable.
El pote (fabada con verduras), con ausencia casi total de fabes.
Los segundos (entrecot y cabrito), lo mejor del menú, realmente buenos.
El pan, seco e incomible (claramente no era del día).
La tarta de Santiago, peor aún: seca y dura.
En definitiva: NO VOLVEREMOS JAMÁS. Entendemos que puedan estar saturados, pero si no pueden atender más mesas, deberían decirlo antes de dar un servicio tan deficiente.
Sitio donde claramente no les importa el cliente, lo único que les interesa es recaudar sin importarles el trato ni la calidad de la...
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