Mesón A Brea — Restaurant in Palas de Rei

Comida muy buena, servicio pésimo.

Fuimos a este mesón por recomendación de un amigo (con el que fuimos a comer), nos avisó de que la comida estaba buenísima pero que eran algo lentos y, efectivamente, la comida estaba buenísima pero el servicio fue extremadamente lento. Entramos tres personas con reserva a las 14:30, nos fuimos sobre las 17:30 y no precisamente por hacer sobremesa, según terminamos de comer pedimos café/infusion y nos fuimos.

Como comentaba, llegamos los tres a las 14:30, esperamos 10 minutillos a ser atendidos y nos sentaron en la mesa que ya tenían preparada. Estuvimos durante casi 1 hora (55 mins) viendo cómo pasaban camareros que ni nos miraban, ni nos ofrecían bebida, ni nos daban la carta. Finalmente uno de esos camareros vino a preguntarnos si estábamos esperando a ser atendidos, le dijimos que sí y le dijimos que ya sabiamos lo que queríamos (gracias a nuestro amigo sabíamos qué había en la carta y qué pedir, además no estábamos dispuestos a esperar más). El camarero fue a por un bloc de notas y anotó la comanda al momento. Nos ofrecieron pan y bebida y nos tuvieron 40 minutos esperando a que llegaran los primeros platos. Tras comer tranquilamente estos primeros platos esperamos otros 30 minutos para que llegaran los siguientes (lo que tardamos en comer + 30 minutos). Para entonces ya el comedor se veía medio vacío. En todo este proceso de espera vimos cómo había dos familias que fueron a quejarse, incluso a decir que se iban a marchar si tenían que esperar más, a lo que los dueños del restaurante les instaron a irse de malas formas.

Es un restaurante en medio del camino de Santiago, donde paran muchos peregrinos, tienen un menú peregrino y, por lo que he leído con los menús se apañan bien, pero aún así es una vergüenza que a personas con reserva se les haga esperar una hora para dar la carta o la bebida. Se veia caos y desorganización, los camareros estresados y, por consiguiente, no muy agradables. Aunque a nosotros nos sirvieron bien una vez nos tocó ser atendidos.

En cuanto a la comida, estuvo muy rica. Pedimos langostinos, chipirones (los primeros platos que llegaron), raxo, criollo, costilla y chuleta (los siguientes platos).

En cuanto a calidad de la comida/precio estaba insuperable, pero la calidad del servicio bastante pésima. Pagamos 62,90€ por todo lo mencionado más agua.

Con un poco más de organización el servicio y la sensación de profesionalidad podría mejora. No pongo peor nota por lo buena que estaba la comida y el precio pero las larga esperas deben ser algo habitual en este restaurante y, a pesar de eso, nuestro amigo, el que había ido más veces a este restaurante, se sorprendió de todo lo que tuvimos...

Menú normal, ambiente habitual del entorno. pero ojito con la persona que nos atendió. No he visto nada así en mi vida. Le pregunté educadamente si nos podíamos sentar en una mesa aparentemente libre y su respuesta fue no soy Dios ni lo puedo ser, de muy malos modos y escupiendo otras lindezas por su boca. A pesar de eso nos quedamos (el Camino es lo que tiene, les llegará clientes a pesar de su mala educación). Tardaron más de media hora en dirigirse a nuestra mesa y porque salió otro compañero, porque este mal educado no tuvo la intención en ningún momento de atendernos (y tal cual lo hizo a pesar de ser el único que atendía la terraza, se ve que no le gustamos). Tras comer algo normalito del menú (tampoco nos dio más opciones que menú el que nos atendió, aunque al menos este parecía más normal), a esperar al postre otro buen rato (el de la terraza no se dignaba a mirarnos y le decía a su compañero que nos atendiera el pero tras muchos minutos de espera, en mi opinión). Y en esa espera presénciamos como este mal educado llamaba mentiros a una joven pareja de clientes a los que “invitó” a voces a irse escupiendo de nuevo lindezas. Segundo brote en el tiempo que estuvimos allí. Sinceramente, si podéis planificar las paradas, buscar alternativas. Podéis caerles en gracia y será medio normal o que le den brotes con vosotros y vivíais lo nunca vivido en un...

Rude and unfriendly, they ignore certain customers, long wait just to order. We waited 20 minutes to order while they ignored our attempts to get their attention. Meanwhile they left our table dirty, but cleared and served other tables. When a waiter finally came, he told us, “Calm down! It’s holidays!” Don’t bother...