Bar El Duende — Restaurant in Palau-solità i Plegamans

He entrado a por un café con leche y he preguntado, hola puedo pagar un café con leche con tarjeta! El camarero me ha respuesta que sí, iba cargada y he preguntado si podía sentarme donde quisiera! He sacado el ordenador para transferir unos datos desde una grabadora y ha aparecido el que parecía ser el jefe... Ha levantado los tapetes que ya estaban preparados para comer y me dice: no dejes las cosas encima de los tapetes o los voy a tener que tirar, de muy malas maneras, lo ha apartado todo.

Realmente he ido para resguardarme 30 minutos del frío, ni tan siquiera iba a utilizar el cargador o el wifi... Ha sido una mala experiencia que realmente no venía a cuenta. Sigo pensando que antes de ser bordes debemos ver de dónde viene la persona y atender educadamente.

Necesitaba de verdad parar 5 minutos y tomarme un café y he decidido terminar esperando en el coche, que a pesar de no tener sitio para poner el ordenador te sientes mejor atendido.

A pesar de esto, le pongo 4 estrellas, sé que los negocios son duros de llevar y no sé si el hombre tenía un mal día o es así de normal... Pero gracias por tu compasión, otra persona te hubiese...

Llegas a las 16:20h, a las 16:30h te están echando, les pregunto porque no te informan antes de pedir. No te dicen nada más, empiezan a recoger contigo allí … ruidos, golpes,cierran el toldo, te caen cosas dentro del vaso ya que te encuentras debajo. Su respuesta es que al irse la última mesa recogen antes de la 17h que es su hora de cerrar y que cuando ha recogido el toldo me quedaba poco en el vaso donde han caído los restos. Ni una disculpa. Suben los precios según les conviene, me ha pasado en dos ocasiones anteriores. Desde que cambiaron de dueños no es lo que era. Las reseñas positivas son de los anteriores dueños.

Respuesta la respuesta: Relatas el mismo argumento. Dudo que la cámara vea que se introdujo dentro del vaso. Creo que echar a un cliente o “recordarle” que cerramos a los 17 minutos de pedir.. cuando el horario es 45 min antes del cierre.. no es normal. Deberían informar antes de pedir. Me alegro que esté grabado mientras recogían estando...

We visited from England, the portions are really big and the quality of the food is really good. The kids loved the burgers and the frankfurter. The service was quick too, and the park next door is ideal for the kids. We will definitely be visiting when we are back...