Restaurant Pizzeria Da Tulio — Restaurant in Pallejà

Mi experiencia personal muy buena. Comida excelente y un trato muy correcto. La lástima es ver como tratan a la gente adolescente, supongo que su dinero no es de la misma calidad. Cuando se presentan en el local para hacer un pedido, les dicen que vuelvan a la hora y asi sucesivamente hasta 3 veces. Supongo que es una táctica para aburrirlos y que no vuelvan. No son conscientes de que estos adolescentes tienen padres usuarios de su establecimiento.

Gracias por responder pero no es logico que los chicos fueran a las 21 les dijisteis que volvieran a las 22 y cuando fueron a las 22 les dijisteis a las 23 sin coger el pedido en ningún momento. Entendemos que estais llenos pero, ¿no podiais coger el pedido cuando fueron a las 21 y avisarlos cuando esten listas o bien decirles una hora para recoger? Si van a las 21 es para encargar y no les disteis esa opción, simplemente que volvieran a las 22.

Ya les he dicho que no vayan más presencialmente porque creo que con el volumen de faena es mejor llamar...

Las pizzas son muy buenas por eso íbamos cada semana pero el trato ya no es correcto y hemos dejado de ir. No saben lo que es un cliente. La gota que colmó el vaso tras varios feos ya, fue llegar al restaurante a las 20h tener todo absolutamente vacío y decirnos que no podemos cenar que tiene todo reservado y estaba sin nadie dentro, les dijimos que para cuando llegue la gente 21 -21:30h ya hemos cenado dos veces que hay tiempo de sobra y nos negaron quedarnos. Si tratan así a un cliente que va todas las semanas imagínate al resto...

Orientación al cliente nula y ya conozco varios que no van por ella, después del COVID cuando había que recuperarse era super amable, ya se ha olvidado...pero no se da cuenta que perder un cliente que todas las semanas se deja de media 30€ x 4 semanas x 12 meses = demasiado dinero perdido para...

Honestamente, es ante todo un pequeño restaurante de ambiente familiar y con todo lo que conlleva. No se puede ir ahí, pensando que se trata de la Tagliatella, nada que ver, una calidad de elaboración muy superior (macerado, fermentación e ingredientes seleccionados). Se nota, no solo en el tacto, sino también en la digestión. El personal es muy agradable y cercano. Se merecen un 5/5 por esforzarse en seguir haciendo pizzas de manera artesanal y manual. Ni Dr. Œtcker, ni Buitoni. Pienso que para comer bien y estar a gusto, no importa pagar lo que haga falta porque vale la pena! Les invito a venir y probar. Suelen estar muy completos los viernes y los sábados noches, por lo que se recomienda llamar para reservar. Sino, siempre queda la opción de recoger en...