Fukelai Comida Asiática — Restaurant in Pasaia

Hicimos un pedido en este restaurante por ser el único chino que estaba disponible en Just Eat (que se lo haga mirar esta app porque no ofrecen nada en comparación con Glovo y Uber Eats), y ya de paso para probar a pedir comida china a un negocio pasaitarra, dado que los restaurantes que salen en las demás apps de comida a domicilio, así como aquellos que dejan publicidad en los buzones son de San Sebastián.

La experiencia no fue del todo satisfactoria. Para empezar, el pedido tardó más en llegar que lo que suele tardar cuando nos lo traen desde San Sebastián (locales sitos en Gros, Parte Vieja...). Hicimos el pedido a las 7:30 PM y éste no nos llegó hasta ya entrada la noche.

Además, la salsa de los rollitos de primavera parecía la típica de supermercado barato, super líquida, con sabor raro y de mala calidad. Parecía que la echabas sobre la comida y que se absorbía en ella.

Tampoco nos gustó el pollo agridulce. Estaba mal cocinado, duro por fuera y parecía corcho al sacarlo del tupper. La salsa que le echaron fue la misma que la de los rollitos de primavera. Los cachos de pollo más que mojados en salsa parecían teñidos por la salsa.

El arroz y la ternera estaban bastante mejor, aunque la salsa del arroz Ku-Bak nos pareció un tanto rara en comparación con aquellas a las que estamos habituados.

Nos hemos sentido un poco decepcionados. Era nuestro primer chino de Pasaia y teníamos mejores expectativas. Una pena. No creemos que vayamos a repetir. Y más cuando muchos de San Sebastián con 10-15€ de gasto te lo traen...

Esta noche a las 21:12 hacemos un pedido de cena por una empresa de delivering. A las 22:30 llamo preguntando ya que ha pasado mas de una hora y en su publicidad el tiempo de espera era menos de 20 minutos, me dice un chico de manera amable que ya está de reparto ( local a 7 minutos), que enseguida llega. A las 23:00 vuelvo a llamar y se pone otra persona (mujer) superimpertinente y maleducada a más no poder diciéndome q ahora si que va de camino, con lo cual, evidentemente me habian mentido antes. Les echo en cara la tardanza y sobretodo la mentira y me dice chillando q si no estoy deacuerdo que cancele el pedido que tienen muchos pedidos. SUPERMALEDUCADA, FATAL, SERVICIO NEFASTO EN ATENCION AL CLIENTE, DE PENA!!!!! PROFESIONALIDAD 0. No cancelo porque no teniamos otra opcion a las 11 de la noche pero no me faltaron ganas. La comida buena,pero no os lo recomiendo si buscais un trato...

Pedido a Domicilio el cual ha tardado bastante, más de 40 minutos, ha venido con los rollitos de primavera blandos no, lo siguiente, parecían chicle, el arroz tres delicias tenía maíz, he pedido unos tallarines tailandeses y me han envido unos espaguetis con tomate, al llamar para reclamar me ha dicho literalmente " lo siento mucho y ya está " para mi que se han quedado sin tallarines tailandeses y han echado Tomate a cualquier mierda que les ha sobrado pensando que no me voy a dar cuenta, por que la mayoría de la gente no tiene ni idea de como son los platos, me han dicho que es una confusión, pero dime que plato oriental lleva tomate orlando por qué yo he ido mucho a comer en orientales y no, no se usa. Esque ni siquiera eran tallarines, eran espaguetis, es una vergüenza y no han ofrecido ninguna solución al llamar...