Bar Restaurante Los Osos — Restaurant in Penagos

LAMENTABLE INCIDENTE. Quiero compartir mi experiencia en este lugar... Lo e visitado por segunda vez porque la primera nos encanto a mi pareja y a mi. Esta vez fui con mi hija de 2 años tambien. El incidente fue cuando decidimos comer en el bar restaurante LOS OSOS. Nos medio convencio el menú y decidimos hacer cola. Para entrar a su salón self service hay que hacer cola y pasar por un bar, pues bien.. estando en la cola vi una chica con un bocadillo y en la puerta antes de entrar al salon self service vi que hacían bocadillos tambien asique cambie de opinion y preferia un bocadillo. Pregunte en la barra del bar si los bocadillos los hacian ahi o dentro del self service, el chico muy amable me dijo que en esa barra. Yo pensando que quizá esa barra fuera un bar distinto le comente si podria entrar luego con el bocadillo al salon y me dijo que puede que si. Bueno pedi el bocadillo y el chico me lo dio embalado en papel aluminio, en un plato y con el ticket. Cual fue mi sorpresa que al intentar entrar junto con mi hija y mi pareja un chico que trabajaba en ese salón me paró y me acompaño a la salida indicandome que no se puede entrar comida y mostrandome un cartel donde lo ponia. Yo entendi que seria para comida de fuera... Pero al parecer No. Total que mi pareja tuvo que entrar sola con mi hija llorando porque no entendia porque su padre no podia entrar con ellas. Me tuve que sentar SOLO ocupando una mesa de 4 personas en el bar mientras mi pareja e hija se sentaron en el salon ocupando otra mesa de 4 personas. La sorpresa mayor fue cuando tras comerme el bocadillo junto a una bebida que tuve que pedir tras el incidente, entre al salon para por fin estar con mi familia y al enseñarme el ticket y compararlo con los mios... ERA EL MISMO RESTAURANTE!!!! EL MISMO NOMBRE, EL MISMO CIF, TODO. No pedi la hoja de reclamaciones por no hacerme mas mala sangre, pero me parece una autentica vergüenza que no me dejen entrar con algo que les acabo de comprar enseñando ticket y demas y dejando que mi hija este sin su padre en ese momento familiar. QUE GRAN DECEPCION. Entiendo que ese trabajador que no me dejó pasar solo cumplía su labor. NO COMAN EN SUS RESTAURANTES, LLEVEN SU PROPIA COMIDA ese es mi consejo. QUE EL PROPIO PARQUE PERMITA ESTO... que gran decepcion. Aclaro que dentro del salon no era buffet libre, sino que pagas por lo que coges. Y que mi intencion era comprar un bocadillo para luego pillar dentro una ensalada bebida y postre. Que...

Fuimos 3 adultos y un bebé el sábado pasado. El menú de adulto es 25€ y el infantil 13€, precio carísimo para lo que se ofrece. De primeros te dan ensaladas, ensaladilla, verduras o cocido. Las raciones de las ensaladas muy escasas y calidad muy muy mejorable. De segundo comimos entrecot y escalopines de cerdo. Los escalopines estaban secos y las patatas obviamente no eran caseras. Las otras opciones que había eran pescado. De postre como todo muy mejorable y nada casero. El menú infantil que no probamos, consta de macarrones con tomate y nuggets (congelados) de pollo con patatas. Menú de adulto que no debería de costar más de 13€ y el infantil 8€. Se aprovechan totalmente de la situación. Los camareros lentos y uno muy antipático que no hacía más que reñir a los niños porque andaban por el comedor....En fin, nada recomendable. Es mejor salir del parque y comer algo, y volver a entrar. (Con la entrada puedes volver a entrar sin problema). O si no, llevarte algo de casa y comerlo...

Horrible. Hemos venido con un grupo de alumnos y sin lugar a dudas, de lo peor de lo peor. Tomate con macarrones hervidos durante 1 hora o más. Se supone que con chorizo, pero nunca lo encontramos. El segundo plato peor aún. Los pobres niños se quejaban de lo malo que estaba, todo y que algunos comieron algo del hambre que tenian. De verdad , que INDIGNANTE.

Para colmo, le digo al metre muy educadamente que no nos habia gustado, simplemente para que puedan mejorar en un futuro y se enfadó muchísimo siendo bastante desagradable y grosero. A raiz de esto estuvo gritando y tratando amb desprecio al resto de sus compañeros, los cuales en todo momentos nos dieron un servicio impecable.

No entiendo el por qué hay que dar esa bazofia a menores, simplemente por ser crios y saben que no se van a quejar. Obviamente, no lo recomiendo a nadie. Mucho mejor un buen bocata y evitar este restaurante de tan mala calidad y tan...