Burger King — Restaurant in Petrer

Acabamos de comprar unas hamburguesas para llevar en el autoking, estaba con el teléfono con la aplicación abierta para q me lo pasaran y acumular las coronas y no ha dicho nada de la aplicación, que siempre preguntan, y se lo hemos dicho nosotros al chico y mientras hablábamos nos ha devuelto el cambio y nos ha dicho que ya nos había cobrado q se lo teníamos q haber dicho antes. Le hemos dicho q le estábamos pagando en ese momento, ha cogido y ha arrugado el ticket y lo ha tirado y ha cerrado la ventana y nos ha dejado con la palabra en la boca. Menuda vergüenza de servicio y atención, encima de hacerlo mal ha roto el ticket y no nos lo ha dado y ha cerrado la ventana y se ha ido. Supongo que ha roto el ticket para no dárnoslo y que no pudiéramos reclamar, nos hemos ido porque no teníamos ganas de discutir pero no se pueden permitir ese tipo de comportamientos, el ticket te lo tienen que dar SIEMPRE. Encima cuando hemos llegado a casa hemos visto que se habían equivocado con una de las bebidas. Podían seleccionar un poco mejor a su personal y vigilar que cumplan las normativas legales y al menos unos mínimos de...

Para ser el primer día de la "FIESTA DEL CINE", con tanta afluencia de gente, han sido muy poco previsores, siendo solo dos las personas en cocina y tres poniendo los pedidos cuando por ejemplo un miércoles que es el día del espectador hay fácilmente el doble de gente trabajando.

Uno de los problemas ha sido ese,falta de previsión teniendo una retención de comandas casi de media hora (o más).

Otro de los problemas ha sido cuando después de estar casi 40 minutos haciendo cola y estar dispuestos a realizar el pedido, la supervisora,delante nuestra le dijo a la chica de la caja que se dejara de coger pedidos, (por una parte lo entiendo,pero por otra no puedes decir eso delante del cliente que va a ser atendido) y claro, con nuestro cabreo nos hemos ido.

Desde que se hizo la reforma la cosa no ha ido para bien,si no todo lo contrario, ha sido...

Después de contratar con ellos el cumple de dos niños, nos dieron una atención pésima. El menú de los niños era más caro si una persona de ellos los servía, pues al final la mayoría de los menús los tuvimos que servir los padres, porque unos niños habían merendado ya y otros ni siquiera les habían sacado la merienda. A los niños les daban un detalle que entra dentro de lo contratado pero se les olvidó dárselo. Las bebidas de los padres eran a un precio y nos las cobraron más caras, cuando nos dimos cuenta reclamamos y nos dieron la razón de que se habían equivocado de precio pero que no nos podían devolver el dinero que habíamos pagado de más, cosa que no entiendo. Un desastre total. Hemos puesto una hoja de reclamación. P.D: mi próxima visita a burguer King solo será si me llaman para devolverme los 15 € que me cobraron de más y no me...