Hotel Restaurante Montserrat — Restaurant in Pinos Puente

Los camareros del restaurante,fantásticos,la comida no es muy buena y siempre tienen el mismo menú,tanto como la carta,siempre lo mismo,por no hablar de la infestacion de moscas que tienen en el restaurante.Yo tuve una muy mala experiencia con una camarera de piso,las que hacen las habitaciones,yo como mi hijo fuimos por trabajo y trabajábamos por la noche,nadie se preocupó por nosotros para hacernos la habitación,ya que dormíamos por el día,yo encontré un cuarto abierto con toallas,sábanas,papel etc,y decidí servirme yo mismo ya que nadie se preocupaba por hacernos la habitación,una de las camareras de piso se enteró y un día que llegamos de trabar y lla estabamos en la habitación para descansar!!,nos peta a la puerta y nos dice que quien somos nosotros para entrar en ese cuarto y que lla faltó un soporte de una televisión,nos acusó de ladrones y no lo dijo una vez ,lo siguió repitiendo,hablé con la dueña porque tenía decidido pedir el libro de reclamación y denunciar al restaurante,pero al final me convenció la dueña y no lo hice,la dueña me dijo que no hiciera caso a esa trabajadora, que no estaba bien de la cabeza,me dijo que me pediría disculpas por habernos acusado de ladrones y jamás lo hizo,es una vergüenza lo que pasa en ese sitio,la hija de la dueña va todos los días a desayunar y siempre pasaba por delante de nosotros y se sentaba en una mesa al lado de la cocina u enfrente de nosotros,no nos daba ni los buenos dias y no por el incidente que tuvimos!!,ya desde el principio,la falta de educación abunda en este lugar por parte de la hija,haber si le enseñan un poco de educación que falta le hace.En definitiva,no recomiendo este lugar para nada,ni para dormir y menos para comer,me fui muy disgustado de allí y sin unas disculpas por parte de la dueña y de la camarera que nos acusó de ladrones...

Celebre el pasado 25 de Junio mi boda con ellos. Desde que llegamos la atención fue inmejorable, la copa de bienvenida bien surtida de canapés y atención con las bebidas. Bastantes camareros atendiendo. Pasamos a las mesas, toda la decoración preciosa no faltaba un detalle, presentaron los camareros los platos, todos los platos buenísimos, los postres exquisitos. La atención del DJ que estuvo aguantandonos toda la noche. El chico que contratamos por recomendación del restaurante, de animador para los niños, como el dj, buenísimo, los peques salieron encantados con él. Quisiera darle las gracias a todos y cada uno de los que fuisteis participes en ese día, a todos los camareros que estuvisteis a la altura esa noche y que nos hicisteis pasar una buena noche. Pero en especial quisiera darle las gracias a Encarni, por qué cuidó cada detalle para que todo saliera como siempre soñé. Tuvimos días de charlas y de pensar y soñar con ese día, pero quiero agradecerte el buen trato que tuvistes con nosotros, la atención que nos distes, y gracias una vez más por qué todo fue de en sueño. Los invitados estuvieron encantados y no dejaban de decirnoslo con la atención que tuvieron, por la calidad de la comida. Tenemos un nuevo evento pronto como bien sabéis y sin duda vosotros seréis nuevamente partícipes de ese día y espero que de muchos más. La habitación del hotel, limpia, ordenada, pudimos descansar. Si tuviera que poner un pero a las habitaciones, sería que tuviera al menos unas botellas de agua o refrescos, que fue lo que eche en falta🤣 Si tuviera que recomendar un sitio para celebraciones sin duda sería en el Montserrat de pinos puente (Granada). Pero también quiero recalcar que tanto de tapas como de carta y menús fabulosos. Por qué la atención...

The room was serviceable, the staff were friendly and helpful, but the soundproofing was horrendous - massive party downstairs till 1 am that we could hear like it was in our room with us! The same is true for when they started to clean up and organise for breakfast the next morning before 7. We could also hear everything the guests next door were doing and saying. It's too bad because the place itself isn't bad for a stop over whole doing the Camino Mozárabe (like we are) but it really feels like the hotel is secondary to everything else that...