Mesón Mexicano — Restaurant in Ponte Caldelas

Mi experiencia en este restaurante fue bastante decepcionante, especialmente por el trato recibido. En cuanto a la comida, pedí un plato que tenía buen sabor y se notaba que estaba bien preparado, pero lamentablemente me lo sirvieron frío. Es una pena, porque si hubiera llegado a la mesa con la temperatura adecuada, seguramente habría disfrutado mucho más de la comida. Sin embargo, lo que más me sorprendió —y no de forma positiva— fue la actitud del personal. Me sentí tratado con una frialdad e indiferencia poco habitual, como si mi presencia molestara o como si hubiera hecho algo inapropiado, cuando en realidad simplemente estaba allí como cualquier otro cliente. Este tipo de trato no es aceptable en un espacio de atención al público y, sinceramente, hizo que la experiencia fuera incómoda desde el principio hasta el final. Fue una sensación muy clara de que no era bienvenido, lo cual es una lástima. El ambiente tampoco ayudó demasiado: el lugar tenía una acústica complicada, con bastante ruido de fondo, lo que dificultaba mantener una conversación normal en la mesa. Esto contribuyó a que la velada no fuera tan agradable como esperaba. Creo que este restaurante tiene potencial en cuanto a su cocina, pero es fundamental que trabajen en mejorar la atención al cliente y el ambiente general del local. La hospitalidad y el respeto hacia quienes deciden ir a comer allí son tan importantes como la calidad de los platos. Por mi parte, no tengo intención de volver, al menos hasta que note una mejora significativa en el trato y en la...

Me hablaron maravillas del lugar y decidi ir el sabado 12 de julio con reserva previa para 6 personas paras las 22 h, mi sorpresa que al llegar estaba cerrado ni una nota ni nada en la puerta por si habia pasado algo ( el tlf que aparece es un fijo y sonaba dentro del local, al avisar al resto de la gente no se creian que estuviera cerrado y sin una llamada anulando la reserva A los pocos dias se llamo para ver que hsbia pasado Ya que no nos llamaron para anular la reserva, nuestra mayor sorpresa fue que nos dijeron que tuvo que ser un error porq ese día había una feria gastronomía en la plaza del pueblo y que el restaurante estaba cerrado, ( si ya sabiais que ibais a estar en la feria , porque cogeis reservas )lo que mas nos dolio fue no se molesteron ni a pedir disculpas, una auténtica...

Fair food but hardly fare prices considering portions and region. 10€ for 3 tiny chicken tachos!! Hardly good value in an off-the-trail restaurant. The staff were friendly and bathrooms were clean that's why 3 stars...