Pésimo trato. Teníamos una reserva para 6 personas y un niño de 8 años. Al llegar un camamarero educado nos pidió que pasásemos al comedor, llegamos adentro y sale un hombre a grito pelado (el niño iba delante de todo el grupo) nos empieza a decir de muy malos modos y agitando los brazos fuerte que fuera, que salgamos a tomar algo que tiene mucho lío y aún no podemos entrar, de muy malos modos. Nos damos la vuelta para irnos y le dijimos que nos había dado paso el camarero, a lo que nos vuelve a gritar diciendo que lo ha pensado mejor y ya no tiene mesa. El niño no daba crédito, asustado nos preguntaba qué pasaba. No volveremos jamás y no recomendamos ir si queréis disfrutar de un trato amable. Suerte que encontramos el restaurante La Ría a escasa distancia donde aún siendo las 16:30 con todo este lío, nos atendieron sin ningún problema y con toda la amabilidad del mundo. Reedito la reseña para contestarle a usted. Solo hace falta explorar un rato en sus reseñar para ver que todo el mundo se queja de usted. El dueño. Un sinvergüenza que a mí modificó de ver no se le puede llamar hostelero. Usted no sabe ni comprende que la hostelería no es solo asar en una Parrilla carne. Ser hostelero va desde ahí al trato con el cliente y según montones de opiniones entre ellas la mía, usted es desagradable con sus clientes. Incluso después por las reseñas agresivo al igual que en su local. Por nosotros no se preocupe, no volveremos a su local, pero si avisar a quien tenga intención a ir de lo que se va...
Read moreSensación agridulce.... PROS: Servicio super amable y educado. Hubo varios problemas durante el servicio y pidieron disculpas mil veces. La comida ( navajas, zamburiñas, chuletón y solomillo ) riquísimo todo. El local está chulo, la terraza exterior trasera quizá demasiado masificada, muy juntas las mesas me dió la impresión. El comedor de la entrada que fue donde nos tocó muy bien espaciado. PUNTOS NEGATIVOS: El día de la comida la limitación de la Xunta por COVID era de 6 personas por mesa en interior. En la de al lado había 7 personas. Nosotros eramos 8 y nos dejaban ir a todos al llamar para preguntar si nuestra mesa estaba en interior o exterior. MI mujer y una cuñada se quedaron comiendo un bocadillo en la playa para no incumplir la ley que tan poco parece importarle al establecimiento. De hecho es el motivo principal de tan baja valoración, si no se llevaría un 4 aún con todos los problemas que hubo. Tardamos más de una hora en recibir los platos en la mesa y nunca se sirvieron unas croquetas que pedimos si bien hay que decir que nos comentaron que tenían un problema con el suministro eléctrico y nos tuvieron informados en todo momento. La camarera tomó mal la nota y duplicó el pedido de navajas y zamburiñas pero, con tanta espera y el hambre que teníamos, casi es algo que agradecemos,jeje. No sé, les daré otra oportunidad, la comida está muy rica y lo de la luz le puede pasar a cualquiera pero si vuelvo a ver exceso de comensales por mesa saltándose la ley a la torera...
Read moreNo vayas si quieres a tu familia. Que horror de sitio, nunca había escrito una reseña negativa, pero ha sido una broma de mal gusto. Teníamos mesa para 11 personas a las 15 hrs, entre ellos dos personas mayores y 5 niños. Llegamos un rato antes, les avisamos que estábamos allí y mientras montan la mesa nos tomamos algo. 15 minutos después, al pasar al comedor, una familia que había reservado fuera, como hacía mal tiempo decide cambiar de idea y se sientan en nuestra mesa, con permiso del parrillero, el otro dueño. Al verlo y comentárselo, este pone cara de pasa y no dice ni hace nada. Unas camareras ante la pasividad del encargado, nos indican que esperemos 5 minutos que están montando otra. Vuelta al bar. Pasados 50 minutos aún no nos habíamos sentado y vernos que se va la luz. El parrillero sale a echarse un cigarro, la dueña pasa de todo y al preguntarle nosotros por vigésima vez que pasa con la mesa, nos dice que no pueden hacer nada y no nos pueden dar de comer. Domingo, 11 personas y ya las 16 hrs. Nos cobran eso sí las 4 cervezas de la espera y acabamos en casa en Pontedeume haciendo pasta con tomate. Desorganizados, pasotas, maleducados y nada, nada profesionales. No nos pidió disculpas nadie.
Si quieres disfrutar de un buen churrasco en la zona de Pontedeume el mejor sin duda es Parrillada O Pedregal, con espectaculares...
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