Panadería A Devesa S.L. Monteporreiro — Restaurant in Pontevedra

Hace 2 semanas encargué una tarta de cumpleaños, le dije a la chica que me cogió el teléfono, que quería la tarta de mil hojas con crema y almendra en láminas por arriba (lo que sería una cuña de las que tienen ellos allí pero en tarta) lógicamente con una oblea de feliz cumpleaños. Pues la presentación es la de la foto, parece que la hice yo en casa, ni oblea ni almendra. Una vergüenza de tarta. Fue la primera y última vez que encargué en esa a devesa, siempre encargo en la que esta en Joaquín Costa y nunca tuve ningún problema pero aquí nunca más. Que también voy a añadir que llamé para reclamar lógicamente, y me cogió una chica le expliqué la situación y ella se lo comentó a la encargada, que ella ni siquiera se puso al teléfono y sus palabras textuales fueron que no me iban a devolver el dinero solo si la tarta estuviera sin tocar, pero claro en una cena de cumpleaños una tarta tenía que poner en la mesa a pesar de la presentación que tenia, que no se comio casi nada pero no se unas disculpas o algo, o ponerse al teléfono y decirme todo lo que me dijo la empleada que yo la escuchaba por detrás y lo decía con un tonito que no era el adecuado. El domingo 14 de agosto fui por allí para enseñarles la foto de la tarta y estaba un empleado que me dio la razón, m cogió mi número de telefono y me dijo que me iba a llamar la encargada para ver si me compensaba o algo porque la presentación era pésima, y ya pasaron 3 días y sigo esperando su llamada. Pongo una foto de la tarta de otro año hecha en la a devesa de Joaquín costa para que se vea...

No se lo recomiendo a NADIE.

Diría que es la tercera o cuarta vez que tengo algún choque con las camareras que regentan el establecimiento,eso sin contar otros desplantes o comportamientos nada profesionales que he preferido no dar pie a discusión alguna mas.

El servicio es poco profesional,rozando muchas veces la mala educación. Los conflictos siempre se escalan en vez de hacer todo lo contrario y si que es verdad que el cliente no siempre tiene la razón,pero aun teniéndola no te la darán.

Desde confianzas varias o incluso no llegar a decir siquiera "buenos días",como si le hicieran a uno un favor y le estuviesen regalando lo que consume,actitudes mas propias de perdonavidas que de un profesional de la hostelería.

Tiempos de espera ridículos con el local ni a la mitad de su capacidad.

Malas practicas a la hora de servir los productos,como aguar el café con el grifo de las infusiones,ponértelo hirviendo por haber quemado la leche,etc.... Eso salvo que seas un habitual,les entres por el ojo o compartas su desidia.

Solo espero que quien lea esto,no pida un mínimo de profesionalidad,porque no la va a tener,ademas pedirla visto lo que uno ha visto,debe de ser una ofensa para quien trabaja allí o de "impertinentes",ya que lo correcto para su pasotismo parece ser que es tratar al cliente como un colega y no como...

Servicio pésimo. Después de diez minutos sentada en la mesa, me acerco a la barra para saber si atienden mesas. La chica de la barra actuaba como si estuviera sola, me mira mal, se da la vuelta y no me atiende. Pregunto a una chica que estaba fuera si atendían en las mesas. Me dice que sí y le pido un café para mi mesa. Al cabo de otros diez minutos se acerca y me pregunta qué era lo que le había pedido. Le repito con amabilidad y educación. De nuevo otros siete minutos esperando mi café. Otros tantos para que me traigan el cambio, no me atreví a acercarme a la barra a pagar ya que cuando me acerqué la primera vez fue bastante maleducada. Da la impresión de que están enfadadas/amargadas. Por supuesto no volveré. Primera y última vez en pisar ese local. Tomar un café, se convirtió en una experiencia desagradable. Sobran cafeterías...