Pizzería Ánfora — Restaurant in Puente Genil

Empezaré por la parte amarga: Pidieron 50€ de fianza para poder reservar y nos dieron explicación del porqué de la misma.Hasta aquí va bien, entendemos que son fechas muy especiales y deben asegurar de alguna manera la reserva. Ellos fueron claros en su política de reserva y lo aceptamos libremente y de buen agrado. Llegó el momento de pedir la cuenta y cuál fue mi sorpresa que solo se puede pagar en efectivo. Algo muy lícito pero al igual que te avisan de la fianza deberían hacer lo mismo. Solo había una misusculo cartel en la puerta la cual estaba abierta y si no entras al local por algún motivo y te fijas bien en todos los detalles es prácticamente imposible ver. La cuestión es que NO creo que vuelva a este establecimiento y no porque me moleste pagar en efectivo, sino por la contestación del dueño tras comentarle mi extrañeza en la metodología de pago, en 2023 solo efectivo, no Bizum, no Tarjeta?.Literalmente dijo que estaba privándole de su libertad. Y digo yo:¿No es la misma de la que me privó a mi ya que no tuve opción de decidir antes de sentarme a la mesa si quedarme o no?.Este señor hizo una caja de 300€ en efectivo( la libertad de no declarar) y eso solo en mi mesa. Dicho todo lo anterior lo justo es compartir la cara amable: Este establecimiento tiene sus puertas abiertas desde que tengo uso de razón. Está claro que la comida es bastante rica, precio algo elevado pero excepto en contadas ocasiones es de las mejores pizzerías que conozco. Tiene una terraza muy agradable y cómoda para ir con niños. El trato de los camareros es excelente, quedé gratamente sorprendida que a pesar de ser Domingo de Ramos no se demoraron demasiado en...

La experiencia fue MUY decepcionante. Lo único destacable fue la atención del camarero, que fue amable y se notaba que intentaba hacer lo mejor posible dentro del caos.

Nos hicieron pagar una fianza con el argumento de que seríamos el único grupo en comer ese día, pero cuando llegamos, el bar estaba lleno. Para colmo, fuimos el último grupo al que le sirvieron la comida: pedimos a las 3 de la tarde y nos trajeron los platos a las 17:30, cuando todas las demás mesas ya habían terminado y cerrado la cuenta. Una espera totalmente inaceptable.

Intenté hablar con la encargada para expresar nuestra molestia, pero ni siquiera tuvo la cortesía de salir a dar la cara. Una falta total de profesionalismo y respeto al cliente.

Definitivamente no volveremos y no lo recomendaríamos a nadie. Una lástima, porque el camarero merecería trabajar en un lugar...

Antes que nada quiero destacar el trato al cliente que ha sido mucho más que excelente el camarero en todo momento nos ha explicado cualquier duda nos ha hablado de su profesionalidad a la hora de hacer la masa de las pizzas que son artesanales y se nota el cariño que le pone a su negocio y por supuesto la calidad resalta en sus platos. La relación calidad precio es la correcta incluso diría que se queda corto de precio ya que es artesanal y eso requiere de mucha dedicación y trabajo y sus precios son igual que en cualquier otro sitio que te puedan poner comida industrial. De momento inaugure mi experiencia en este restaurante con unos saquitos a la marinera pero con muchas ganas de seguir probando más de su carta ya que tiene una amplia y apetitosa variedad que iré probando cada vez que tenga ocasión...