Burger King — Restaurant in Puertollano

Una pena ver cómo va de mal en peor. Hice el pedido a las 21:50h y aún estoy esperando a que llegue el reparto, y son las 23:22h. Al menos, podrían avisar que va con retraso o ver qué pasa.

Es curioso que el propietario conteste a las reseñas negativas (realistas) alegando que "les ayuda a mejorar". Pues dígame usted dónde y en qué han mejorado, porque es la segunda vez que me pasa. Bravo, mucho tecnicismo con decir "feedback" y cosas así, pero que no aportan nada.

Edito reseña a las 23,33h. Me llega notificación de la app (ya podrían notificar de todo el proceso) que mi pedido ha sido cancelado.

Entiendo que a partir de las 23:30h ya no repartirán a domicilio. Esto es ya insuperable y vergonzoso, como poco. Os habéis coronao. No lo digo por el personal que trabaja allí, porque sé que van a destajo. Otra cosa es que falte contratación, creo que no voy desencaminado, pero esto es sólo una opinión.

Menos mal que tengo PayPal y ya he puesto incidencia para recuperar mi dinero. Imagina si llego a pagar con tarjeta, ¿cómo hubieran devuelto el dinero?

No descarto pasar por allí a escribir en la hoja de...

Tenéis ratones en vuestra terraza, precisamente crías que aunque intentas espantar no se marchan pues están bastante acostumbradas a estar con gente y a comer toda la basura que tenéis por el suelo y por las mesas sin recoger. Estos ratones soy consciente que se pueden pasar dentro ya que la puerta precisamente está abriéndose y cerrándose incluso vi como una trabajadora echaba algo fuera del local por la puerta de atrás donde está la cocina también ( intuyó que un ratón). La higiene debe ser algo básico y más en tema alimentación por lo que habéis perdido un cliente, era consciente de la suciedad del local, de las mesas sin recoger, de la cocina donde tenéis papeles por el suelo, patatas por el suelo aunque lógicamente no era consciente de que teníais ratones. No he podido comerme mi cena y me he marchado del lugar, la pena es que me he ido con tanto asco que no he sacado foto. Quiero pensar que Burger King no es así y que el problema lo tenéis en esta tienda pero lógicamente para mí habéis manchado la marca ya que me habéis...

Mi experiencia a sido pésima, suelo venir con frecuencia a este sitio el servicio nunca es boyante, pero el de hoy ha sido horrible, una de las dependientas (Lorena) ha dejado mucho que desear respecto al servicio, en primer lugar ha tenido un error al entregar el pedido ya que se le olvidaron parte de los complementos, al decírselo me dice que no que está completo 100% segura hasta que le muestro el ticket y en tono despectivo me dice “ya voy” en segundo lugar uno de mis amigos coge un localizador al realizar su pedido en una de las pantallas y al terminar de prepararlo, a grito limpio desde la otra punta del restaurante le dice que se levante a por el, entonces no entiendo muy bien el sentido del localizador para “servicio a mesa” y para rematar el servicio entran un grupo de personas por la puerta 1H antes de su hora de cierre, las cuales piden para comer en restaurante y de nuevo a grito limpio les dice que se lo va a poner para llevar. La verdad que una experiencia...