La pausa 15 — Restaurant in Quintanapalla

Somos viajeros habituales en la ruta de la autovía del Sur, cuando volvemos la familia de pasar unos días en el norte, y solemos parar siempre en los mismos lugares y locales, por circunstancias está vez paramos en esta Pausa, ya que conozco por trabajo otras distintas provincias y están bien. Que decepción tan grande, el AAC estaba congelado y no hacía día como para tenerlo tan alto. Soy consciente de que el 25 de Agosto era una fecha de mucho movimiento de viajeros, pero lo cual no justifica, se refuerza, la falta de limpieza. Éramos 4 PAX y la cuenta nos salió a unos 20€ x persona. Que podía avalar el precio si la calidad es adecuada y la estancia pues somos clientes de oportunidad quien pasa por allí, pero no estaba a la altura. Croquetas la ración de 4 Uds venían vacías de relleno solo el rebozado, fuimos a reclamarlo y nos sirvieron otra ración, congeladas ya contábamos con ello y eran de catering, nos dijeron. Paella super seca, pegada, recalentada, y el Salmón algo mejor pero no es comida fresca, y con tanto flujo de cliente no se entiende al menos en estas fechas, los bocatas de lo peor, resecos, aunque pedimos que calentarán uno, de ellos y la ensalada, idem. Lo mejor el trato de la persona que atendía la caja, al resto de personal, había que buscarlo y no era proactivo. En resumen que este tipo de negocios vive del viajero ocasional, y les da igual, pero en este lugar ya no volveremos a parar. Las ventas y lugares de toda la vida que no voy a nombrar son paradas seguras, con amabilidad, oficio y buen genero aunque los precios sean iguales que no lo son el viajero, quiero eso una pausa agradable, trato, servicio, limpieza y calidad. (Mientras las siga habiendo seguiré apoyando el bien hacer) Y el día que no haya a las áreas de servicio públicas, con tu comida. Que las hay y ya en pandemia pudimos conocer...

I had a bad experience today. I ordered breakfast, and an employee tried to cheat me. She charged me €9 for a piece of cake and coffee with milk. When I noticed that it was expensive, she refunded the money to my card and asked me to pay the correct amount of €6.20. In reality, I ended up paying €15.20 for breakfast because the refund will only be processed tomorrow or the day after. However, it’s not just about the money – it’s about the fact that the employee didn’t even apologize for...

Vinimos a comer un martes de julio a las 15:00. Para empezar no quedaba nada de comer, solo unos tristes bocadillos que no tienen nada que ver con las fotos que tienen expuestas y que aparte cuestan 10 euros cada uno. Pero eso no fue lo peor, nos atendió la Sra Begoña muy agradable por cierto. Ganas de trabajar no tenía y menos aún amabilidad. Sin preguntarme me quitó el bocadillo y se lo llevó a calentarlo (pd: me lo quemó), le pedimos un cortado y nos lo trajo todo desbordado y sucio. Y por último le pedimos vasos para la Coca Cola, no nos los trajo, se lo volvimos a pedir y siguió sin traérnoslos. Ya después de pagar nos estaba tirando para atender otros clientes, cuando le volvimos a pedir los vasos que se le habían olvidado 3 o 4 veces, nos miró con cara de desprecio y de mala gana, fue a por un vaso y nos lo tiró fuerte en la mesa diciéndonos : TOMA, TU VASO. En resumen, si podéis evitar este sitio, hacedlo. Porque aún sabiendo el alto coste que tienen estos sitios debido a su ubicación, qué menos que contratar a gente...