Llegamos a las 22.05, nos atiende el camarero y nos indica la mesa en la que cenaríamos. Hasta ahí todo bien. Apenas habíamos llegado a la mesa cuando aparece otro camarero diciendo qué queríamos tomar; le digo que ni tan siquiera nos hemos sentado y que por favor espere un par de minutos y sigue insistiendo hasta que mi pareja le disuade diciendo que queremos pensar un vino y por tanto nos llevará algo de tiempo. Apenas medio minuto después vuelve a la carga diciendo si lo hemos pensado. Mi pareja vuelve a pedirle un par de minutos durante los cuales el camarero se dedica a mirarnos de mala gana a escasos metros de la mesa Nos decidimos por la comida y bebida y le llamamos, nos toma nota únicamente de la bebida (tras haberle dicho también la comida) y dos minutos después vuelve a pedirnos que le digamos qué queremos de comer. Pedimos y le indico en varias ocasiones (dado que preguntó varias veces para confirmar) que la carne la quiero muy hecha. Cuando nos trae el agua, nos la tira sobre la mesa y sin mirarnos a la cara; no llego a sujetar la botella de cristal y se cae contra el suelo. Otro camarero nos dice que tardará la comida porque tienen colapso en cocina, algo entendible. En cosa de 5-10 minutos sacan la comida a todos y para freir 3 croquetas de jamón (de jamón tenían lo que yo de africana), un huevo y una hamburguesa tardan 40 minutos más, teniendo que recordar uno de los camareros al chico varias veces que comprobase que estuviese lista la comida Nos traen la comida y la carne no decía muu de milagro,le pido al camarero que me la hagan un poco más como le había dicho en contadas ocasiones y me quita el plato de mala gana y sin escucharme La comida de sabor estaba buena, las cosas como son Eso sí, al cobrar todo prisas, se quedan dos camareros mirando fijamente la mesa e insistiendo en que paguemos (no iban a cerrar y no nos había dado tiempo casi ni de mirar la cuenta), pagamos ya rápido de cansancio e incomodidad de ese nefasto servicio, llevándonos como conclusión que es un sitio al que jamás volveremos, que tienen que mejorar con creces la atención y que mucha prisa para cobrar pero demasiada calma para atender Cabe a destacar también la diferencia de trato, a los otros clientes les atendieron en todo momento con buena cara y sin presionar mirando fijamente, todo lo contrario a nosotros, algo que no entiendo dado que somos una pareja normal y corriente que quería ir a un restaurante a cenar tranquilamente y disfrutar de sus vacaciones Me he llevado mal rato porque tenía muchisimas ganas desde hace tiempo de venir aquí. Ha sido un...
Read moreTrato nefasto. Contactamos en el teléfono que indicaban en internet que era el del camping, ellos mismos nos facilitaron el del restaurante, tras varios intentos de contacto y el teléfono apagado decidimos ir directamente al restaurante. Al llegar nos dijeron que estaban completos y preguntamos por la opción para llevar, de entrada nos pusieron mala cara avisando de que mínimo esperaríamos media hora. No era problema porque en la terraza del bar podíamos tomar algo, al pedir la carta la persona que nos atendía de nuevo con mala cara nos avisaba de la espera que tendríamos indicando que sería 1 hora, repetimos que no nos importaba. Al ir a pedir nos indican que no, que no podemos hacer el pedido porque tenían muchos pedidos. Finalmente nos fuimos, completamente descontentos y con la sensación de que en este establecimiento les cuesta dar servicio incluso a quienes están dispuestos a esperar. Si cierran cocina, en primer lugar un mínimo de contestar al teléfono para avisar a quienes llamen de que no se da el servicio o poner un contestador automático que de esta información, y en segundo, avisar en un primer momento a quienes acuden. Es bastante poco profesional que un restaurante con tan buena referencia por sus hamburguesas tenga este trato al...
Read moreEspectacular es poco en todos los aspectos! Al principio no sabíamos si podíamos comer allí porque nos acababan de echar de un sitio ya que no éramos residentes… Muy hospitalarios nada más llegar. Me asombró la limpieza y lo cómodos que eran los baños, ojalá en todos los sitios fuera así. Pedimos de entrante algo que no habíamos probado nunca: croquetas cremosas de pistachos. Impresionantes! Pedimos hamburguesas y nos las sirvió el propio cocinero. Nos comentó de qué estaba echa la salsa que acompañaban las patatas (nos sorprendió para muy bien) riquísima!! A mi pareja le comentó si la hamburguesa no estaba en el punto que quería, se lo informase para cambiarlo. Un cariño y una amabilidad increíble. Muy muy agradecidos! De repente apareció el dueño, no creíamos que pudiera haber una persona tan amable y tan simpático. Pudimos conversar con él,se preocupó por nuestro bienestar para que pudiéramos estar cómodos y consiguió que nos fuéramos de allí con una gran sonrisa. Confirmamos que son las mejores hamburguesas que hemos tomado. Una lástima que no hubiera postres de la casa, pero aún así, un 10 para el brownie y el coulant de chocolate. Creemos que la propina que dejamos era demasiado baja… pero volveremos en cuanto...
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