La Bodega del Jamón — Restaurant in Roquetas de Mar

Era un lugar al cual quería ir, ya que siempre que paso por allí esta full y se ve muy buen ambiente. Había preguntado a un par de amigos que son de aguadulce y ya me habían dicho que el lugar ha bajado mucho su calidad y que no es lo mismo que era, pero para mi quedaba el interés de conocerlo.

El primer día, estuvo super full, me pusieron en una mesa fuera por un lateral de la entrada, había muchos mosquitos, la mesa estaba muy sucia, nos atendió una chica rubia y nos dijo que vendría alguien a limpiar la mesa y a atendernos, pasados 15 minutos no apareció nadie. Luego llega una chica nos dice que no sabía que estábamos allí, que esa zona estaba muy mal y que si queríamos esperar a que otra mesa se desocupara, pero que podía pasar mucho tiempo así que nos fuimos.

El segundo intento ha sido ya después de más de un mes, llegamos y una de las camareras nos dice que nos podemos sentar en una de las mesas libres en la terraza. Esta vez la mesa estaba limpia. Se escanea el código de barras y tienes una carta con multitud de cosas por las que elegir, en ese aspecto perfecto. Se acerca la chica que nos recibió y nos toma nota de lo que nos apetecía en ese momento. Después de esto comienza lo bueno

Se acerca a la mesa la chica rubia de la primera vez y nos pregunta si habíamos ordenado ensaladilla rusa, digo no, hemos ordenado carne y nos dice a si, es que soy dislexica.

Tras esto vuelve la chique que nos había recibido y nos trae las bebidas y las tapas (una chica morena, con buen trato, sonriente y cordial).

Tras unos minutos se nos vuelve la camarera y nos toma nota de otras cosas que queríamos. a los pocos minutos se acerca la chica rubia y nos dice "decidme que quereis que se os ve hambrientos", comentario de mal gusto para una persona que no conoces y que además es un cliente, a la cual le decimos que ya nos había atendido su compañera y comenta "mejor así".

Tras esto se acerca un camarero con unos platos, preguntando por las mesas para quien es.

Vuelve a pasar la chica rubia con unos platos, preguntando también quien ha ordenado que "eso me indica que no toman la nota correcta de lo que la gente ordena"

Viene la camarera que nos atendió al inicio con nuestra orden y todo correcto.

Tras esto vuelva a pasar la chica rubia preguntando quien ha ordenado otro plato "esto ya nos crea desconfianza"

Pedimos la cuenta y viene la chica rubia con esta y un datafono. Comenzamos a verificar la cuenta (esto debido a la desconfianza que nos ha dado ver a 2 camareros pasando por las mesas con platos preguntado quién había ordenado que) y nos dice lo siguiente "podéis tomaros todo el tiempo que queráis, total a mi me da igual" después de esto dice "esperar 10 minutos para mi mejor asi descanso" todo esto con una cara de molestia, lo cual me he tomado muy mal.

Después de todo esto valoro al lugar con 2 estrellas, porque el local puede estar muy bonito, la comida puede estar muy buena, pero cuando sales de casa y vas a un lugar donde vas a pagar, esperas una buena atención, no que te traten de mala manera, pero ese es el problema de cuando te dedicas a algo que no te gusta y que no afecta en nada debido a que el local tiene mucha clientela.

Local: le doy 4 estrellas de 5, se pueden mejorar cosas, entre esas la limpieza.

Aseos: le doy 3 estrellas de 5, tiene lo que tiene que tener un aseo, pero si no te has bebido 3 cervezas puedes notar muchos detalles negativos, como poca limpieza y que no había papel para secarse.

Atención: Le doy 1 de 5. Si me hubiera atendido solo la chica que nos recibió (una chica morena) le habría dado 5, pero el servicio de la chica rubia con su mala actitud y los comentarios, además de que pasaran ella y otro camarero preguntando quién había ordenado que, te indica que ni están a gusto con lo que hacen, ni tienen control sobre lo que hacen.

Ambiente: 5 estrellas de 5, es un lugar donde se reúne mucha gente y le dan mucha...

Pésimo trato por parte de los camareros de terraza salvo por la chica morena amabilísima que trabaja con ellos. Éramos una mesa de más de diez personas, nos tenían desatendidos, borraban las comandas a través de la tablet que pedíamos a su compañera a propósito, o se llevaban a otras mesas las tapas que nos correspondían como si las hubieran solicitado ellos pese, como digo, ser de su compañera morena, tardaban y evitaban hasta servinos el café al final del almuerzo. Todo eso se llama extorsión. Se paraban de cháchara con otros clientes teniéndonos con tapas y raciones sin pedir aún. Vergonzoso, bochornoso en cumpleaños que pasamos. Incluso me contestó de malas formas uno de ellos, grandullón, al quejarme de que teníamos platos y platos amontonados en las mesas porque no nos los recogían. Han perdido a unos clientes de hace 18 años. Demostraron lo que es bajeza personal y profesional. LA PEOR RECOMENDACIÓN POSIBLE A ESTE LUGAR....

Buenas solemos ser clientes habituales ,vamos hace años ,hoy hemos ido a comer unas tapas,y una de ellas han sido unas bravas ,siempre me las pido porque estan muy buenas,hoy me traen la tapa, el plato estaba bañado en agua ,que soltaba el tomate ,se lo comento a la camarera y me dice han cambiado la salsa es tomate natural no pasa nada ,procedo a comermelas y la salsa del tomate estaba helada ,como si la sacaran del congelador,se lo comento a la camarera,le digo perdona ,no se pueden come,r esta congeladas Y su contestacion es la siguiente: Claro si ya llevas un rato con las bravas, por eso es tan frias,(el mismo rato que ella ha tardado en venir a la mesa a preguntarme que quería) Con lo fácil que hubiera sido ,no te preocupes te traigo otras ?o te las caliento? y no hubiera pasado nada. Una pena la verdad, esa falta de profesionalidad Y educación ,era un sitio que nos gustaba. Por mi parte...